警務處PPRB升格公共關係部PR Wing 新主管陳東:說好警察故事

撰文:孔繁栩
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警務處公共關係科(PPRB)升格公共關係部(PR Wing),由富有保安及反恐經驗的助理處長陳東統領警隊公關。陳東上周五(12日)與傳媒會面時提到,未來會有五大工作重點,要說好警察、香港及中國故事,建立良好警民關係,培養青年正向價值觀,及早澄清謠言,並善用科技,他相信部門升格後可以「睇得更高,走得更遠」。

現屆政府強調KPI(關鍵績效指標),陳東認為「公關即係乜都關事」,相信在公眾滿意程度、投考數字、防罪意識等反映警隊工作,他亦希望運用過往在國際刑警香港分部、網罪科及保安反恐經驗做到三個「緻」,即「細緻、精緻及極緻」。

助理處長(公共關係)陳東(右)認為「公關即係乜都關事」,期望部門做到三個「緻」,即「細緻、精緻及極緻」;旁為總警司(公共關係部)曾淑賢。(廖雁雄攝)

警務處處長蕭澤頤昨日(15日)與警隊高層在警察總部,為公共關係部舉行開幕典禮。公共關係部升格後隸屬行動處,由一名助理處長(公共關係)統領,新主管陳東剛接任第五日,就立即召開記者會,主動認識各傳媒代表,並積極解答提問。

舉辦活動培養青少年正向思維和價值觀

陳東指出,會秉承公共關係部四大方向,即展示警隊專業執法、澄清失實訊息、提高透明度及加強警民關係,任內會有五大重點,分別是說好警察、香港及中國故事、更主動和傳媒及社群合作,共建良好警民關係、舉辦更多不同形式活動以培養青少年正向思維和價值觀,更早發現及澄清謠言,以及善加利用更新科技,相信部門升格後可以「睇得更高,走得更遠」,藉助理處長層級爭取資源,在公關工作有更長遠發展。

公共關係部升格後會有新標誌,三角形設計象徵部門帶領警隊公關工作,與時並進追求卓越,英文簡稱PRW環環相扣,心繫社會,漸變藍色代表活力,會因時制宜講好警隊故事。(警隊提供圖片)

訂立KPI 「公關即係乜都關事」  做到細緻、精緻及極緻

陳東亦訂立了質與量的KPI指標,「有人話公關無小事,我睇法係公關即係乜都關事,公眾調查可以知道公眾印像,投考數字可以曲線反映公關政策,罪案數字如果做得好,反映市民大眾有防罪滅罪意識。」他期望透過以往在聯絡事務科、網絡安全及科技罪案調查科及保安部等工作經驗,做到三個「緻」,「細緻、精緻及極緻,喺呢三方面都做得更好。」

倘警員損形象 會跟進誠信出問題人員

不過,警隊不時有個別人員出現操守問題,傳出醜聞影響公眾形象。陳東指出,警隊高度重視人員操守,對任何違規、違法行為都會嚴肅處理,警方已於兩年成立誠信審核行動小組,強調誠信管理是重中之重,會跟進任何涉誠信問題的同事。

公共關係部升格後會有新標誌,總警司(公共關係部)曾淑賢表示,三角形設計象徵部門帶領警隊公關工作,與時並進追求卓越,英文簡稱PRW環環相扣,心繫社會,漸變藍色代表活力,會因時制宜講好警隊故事。