國泰航空取消航班今交初步報告 認低估流感高峰 稱航班現已穩定

撰文:何瑞芬
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國泰航空早前取消多班航機,港府要求國泰月底前向民航處交報告。國泰表示,今日(31日)已向民航處提交初步報告,並指國泰低估在流感高峰期間,應對同事因病缺勤較預期為多而所需的候命機師數目,現正深入檢視問題,改善及加強航務營運規劃能力,並會在農曆新年前向民航處提交詳盡的報告,包括長遠改善措施最新進展。

民航處回覆指,昨日(30日)與國泰管理層會面並收到初步報告,國泰將在農曆新年前提交完整報告,民航處在收到報告後會與運輸及物流局仔細審視,並作適當跟進。

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國泰表示因應民航處要求,今日已就有關取消航班提交初步報告。國泰行政總裁林紹波稱,國泰低估了香港流感高峰期間,應對同事因病缺勤較預期多而所需的候命機師數目,為確保日後航班能運作穩定,國泰決定主動取消2月底前的部分航班,取消程序已於三星期前完成,已聯絡所有受影響的顧客,並安排他們改乘其他航班或提供退款。

國泰稱航班整合後 再無因機師人手安排而取消額外航班

林紹波指,自1月初完成航班整合後,日常航班運作已回復穩定可靠,已無因機師人手安排而再取消額外航班。國泰已承諾會採取一切必要的措施,確保於即將來臨的農曆新年旺季提供穩定可靠的航班服務。

林續稱,現正進行深入的檢視,以致力改善及加強航務營運規劃能力,並會在農曆新年前向民航處提交詳盡的報告,當中包括公司長遠改善措施的最新進展。

民航處回覆指,對國泰航班安排事宜高度關注,自一月初與國泰航空管理層會面後,一直與國泰航空緊密跟進事件。民航處管理層昨日再次與國泰管理層會面,並已收到國泰航空就事件的初步報告。

民航處稱,國泰指已深入檢視和採取必要措施以妥善處理航班安排,並確保會在農曆新年期間,為乘客提供穩定可靠的航班服務。國泰會在農曆新年前提交完整報告,民航處在收到報告後會與運輸及物流局仔細審視,並作適當跟進。