新皇崗口岸於10月12日啟用，惟開通僅數天即發生交通意外。今日（18日）上午11時36分，警方接獲口岸管制站職員報案，指一輛由葵芳開往新皇崗口岸的九巴B10路線雙層巴士，疑因入錯線駛入惇裕路聯檢大樓底層的跨境巴士候車區，期間車頂撞及懸掛於頂部的交通指示牌。

網上圖片可見，巴士上層車頭擋風玻璃碎裂，幸事件中無人受傷。警方正調查事故成因。