【Tesla】戒術語、取消多餘會議 Elon Musk親授5招改善員工效率

撰文:陳玉蓮
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電動車市場潛力無限,Tesla的Model 3更從全球收得不少訂單,只是該企業最近經歷一場「生產煉獄」,進度度遲遲落後,因此CEO馬斯克(Elon Musk)不僅大方承認相關問題是源於公司過於依賴工序自動化所致,日前更發送內部電郵,親自向員工傳授提升工作效率5招!

有什麼事情令連Elon Musk這樣的強人都要費神思考?不是機器與人工智能,而是他手下的員工。(視覺中國)

為徹底解決生產進度緩慢問題,Tesla於4月中宣佈將企業的生產線暫停營運一星期,而Elon Musk不僅親自到場指揮,甚至更指直接就在加州Fremont的廠房地上睡,日以繼夜苦思提升團隊工作效率的方法。最後,他得出數個想法,並藉電郵向員工分享心得:

1. 大型會議一般是浪費時間,定期會議事情解決了便要取消

開會可算是打工仔在上班時討厭做的事情之一,Elon Musk對這想法應有一定的讚同。他認為,除非事前能確保所有參與會議的員工都能有所得着,否則相關會議應盡量精簡,甚至要取消所有大會。另外,除非公司正面對非常緊急的議題,否則應取消所有定期會議;當緊急議題解決後,這些定期會議亦應再沒存在必要。

2.與你無關的會議,離開吧!

不論是親自到場或是用電話來進行的會議,如果覺得自己很明顯是不能在過程中提供任何意見,就再沒留下來的意思,這時就隨便離開吧!Elon Musk認為,在會議進行期間離開,這絕對不是不禮貌的行為,真正沒禮貌的,是要求別人留下來,浪費大家時間的人。

其實以往亦有Space X(Elon Musk另一研究航天科技企業)員工爆料,指Elon Musk曾質問一位未曾於會議出發言的員工一句「你為什麼會在這個會議中出現?」,如此「突襲」當然教人一時之間難作反應,但若從工作效率的角度來看,強迫一位無需列席的員工參與會議,亦實在是浪費他的時間,那不如騰空他的時間,讓他好好做足份內事。

「平價版」電動車Model 3獲市場熱烈期待,然而Tesla的生產進度卻未乎預期,令Elon Musk亦得親自監督以改善生產效率。(視覺中國)

3. 避免玩弄行內術語

任何事物、軟件或流程也不要用縮寫、簡稱或無聊的行內術語來溝通,因為只要要附加解釋的用詞也會阻礙溝通。 Elon Musk不希望員工因為要在Tesla上班而需背誦行業術語的詞彙表。

4. 不要讓公司的分層架構減低工作效率

溝通,應是以最短時間傳遞訊息才是算有效率,而不是通過層層指揮系統做事。Elon Musk認為,任何試圖強化「命令鏈」的經理,很快便得離開。

部門之間如要有直接的交流,解決方法就是讓所有層級的人員可以自由溝通。若員工要先向經理說,由經理跟主任談,主任向助理總裁報告,助理總裁又跟另一個助理總裁商討,然後轉告另一位主任,再由這位主任告知經理,經理再下達到真正執行的員工……如此繁複的溝通過程便然會產生不必要的蠢事。要把事情做好,必須讓員工可以直接溝通。

5. 別讓笨規矩浪費自己時間

一般而言,要按常識行事是沒錯的,但有些明顯荒謬絕倫的公司規矩便應該改掉。Elon Musk強記,員工應要遵循邏輯,而不是規則。

以上的方式不知道能否讓Telsa在接下來的時間走出「生產煉獄」,但肯定的是,若能切實執行,Telsa 的員工以後便不用再開無聊會議,或許心情好點,生產力也能有提升。

(資料來源:CNBC)

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