【加班工作.一】有返工冇放工 Marketing:老闆請你係買起咗你

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早前有報道指,本屆政府無意推行合約工時或標準工時法例,只為飲食、酒店及旅遊、零售及物流等11個行業制定工時指引。然而港人工時長已是眾所周知的事,有調查指香港人每周平均工時超過50小時,比全球的平均工時多38%,有個別工種的工時更達60小時或以上。

Marketing(市場策劃)是其中一個不在那11個行業中,卻是OT頻頻的行業,作為其中一員的黃先生說,「老闆覺得請咗你就係買起你,如果你跟唔到個節奏就可以走」,簡單一句,就道盡了他的無奈。

各行各業都有peak season或加班高峰期,但對從事marketing的打工仔來說,這個peak卻總似是比別人較長。(視覺中國)

於大型網購公司市場部任職,不方便透露真實姓名的黃先生表示,電子商務的興起改變了零售業的生態及消費模式,致令他們這些從業員由以往7 × 24(7日 × 24小時)變成現在的 7 × 24 × 60(7日 × 24小時 × 60分鐘)見到有任何問題便要立即處理。他指自己一般在9時半上班,至約晚上9時放工,但即使回家洗澡吃飯後,仍需繼續處理公事。

他直言,marketing這行沒有放工時間,通常早上返公司會開會度「橋」,與不同部門溝通,處理項目執行問題,至下午6時多才開始做paper work(文件工作);客戶服務同事如收到活動查詢,又會隨時WhatsApp他了解情況。他又指,「通常設計師在日間工作,因此我們至6、7點才收到art work,老闆至晚上12點才畀意見,之後便要跟進,你冇得唔睇或唔覆WhatsApp,老闆預你第二日就有update。」

網購平台大大改變消費者的購物習慣,處理網購平台的市場部員工,亦因而「有返工,無放工」。(資料圖片 / 吳鍾坤攝)

黃先生指,做市場策劃即是什麼事都要處理,包括公司網站有bugs (錯誤)及公關問題等,又試過凌晨12點幾與senior同事跟進廣告製作的工夫,「個廣告30秒,每秒鐘都可以執。」

他苦笑指,這行OT沒有補錢,「補條命俾你咩?人工包咗㗎啦。老細請你返嚟做e-commerce,就預咗你知道呢行個節奏係咁快,你唔啱咪走。」他在訪問當日時指前一天才發燒,雖然下午請了假看醫生,但依然沒法休息,「我剛剛開始帶新同事工作,他不斷WhatsApp廣告layout(設計圖)給我,問我意見;客戶又打電話給我,叫我幫手跟進拍攝廣告的時間表。」他指,公司的網購生意在去年剛起步,制度比較混亂,工作非常辛苦,流失率極高。

上車是不少打工仔的願望,但上了車,卻亦同時令生活失去了另一種希望 – 追求自由與放鬆的希望。(資料圖片)

老細:帶定電腦去旅行

他認為,e-commerce具有很大的發展前景,但近來也有思考應否繼續留任做下去。「雖然我能適應這個節奏,但亦感到很大壓力,星期六日會驚咗開WhatsApp,怕突然有事要處理。上司曾講笑,叫我帶定電腦去旅行,有咩突發事都可以即刻做。」長期超時工作,亦令他身體愈來愈多病痛,「以前1年病1次,現在2個月一小病,半年一大病。」

諷刺的是,黃先生的女朋友現於一來自德國的公司工作,每日準時6點放工,「我女朋友想做多半小時都被上司叫佢一齊走。他們覺得工作量增加就要增聘人手,而非叫現職同事加班解決。」不過,他認同女朋友的個案並非香港普遍現象,大部分香港人都是「日捱夜捱」。他又指,香港供樓壓力大,亦是不少人即使工作壓力大亦決定「頂硬上」的主因,擔心未能即時找到另一份合適的工作,「供樓無可能中斷1個月或幾個月。」

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