【RISE 2018】遙距送禮物一樣可窩心? 創企:速遞員可唱埋歌!

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很多人都覺得遠距離戀愛(long distance)是一件充滿挑戰的事。二人相距十萬八千里,即使科技再發達,透過話筒、視訊傳話,總不及現實中的連繫。這就是台灣的全球即時跨境送禮網站Giftpack的開始。

Giftpack團隊由一群年輕女士組成,甚具活力。(陳諾希攝)

其實遠距離不單止戀愛,如朋友、家人、客戶身處海外,特別過時過節,如大家身處異地,想送禮通常都要經過一星期才收到包裹。而台灣的全球即時跨境送禮網站Giftpack去年開始正式營運,為了跨越互聯網的關懷。即使大家身處異地,只要透過網站,對方就可在最快3小時內收到實體的禮物。市場推廣經理Nichola強調,「送禮物應該很簡單」!

Giftpack服務現覆蓋全台灣、美國、東京等地,他們亦希望今年年底可以擴展到香港市場。Giftpack的設計師指,他們會在當地搜羅一些商品放到網上,名貴至戒指,小至一杯咖啡都可以遠距離送禮,只選擇心水商品,Givepack在當地的速遞員就會親自將你所選的禮物送上。購買心水商品後,更可透過網站提供的「心意卡」位置打上情深說話,網站會代為傳送。更特別的服務是買家可要求速遞員代為送上祝福,如可指定一個擁抱、唱生日歌等。

Giftpack的代客送禮不只是一種delivery服務,更可按客戶喜好及需要,向對方同時送來一個擁抱或首一歌,讓心意全情表達。(受訪者提供)

網站亦同時提供代購代送服務,如買家在網站中未能找到心水禮物,就可以選擇代購代送。只要買家寫下budget及要求 ,速遞員就會在當地為你物色合乎條件及金額的禮物。

另一位市場推廣經理Bonnie就指,現時各國的速遞員都是公司旗下的,而且他們堅持逐個進行面試。「因為我們想速遞員跟我們一樣對這個工作有熱誠。在面試過程中,會詢問應徵者是否了解他們與一般速遞服務的不同之處,因為他們要清楚自己職責上包括外送與服務的呈現,而不是單純傳遞包裹簽名就結束。我們亦會先了解每個速遞員有什麼特別技能,如彈結他、唱歌,如客戶有相關要求,就會找個合適的同事。」Nichola補充,客人會選擇他們,就是因為速遞員可以提供這樣的服務,「一句生日快樂、一個擁抱,令禮物變得更無價」。



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