內地女鬧爆茶餐廳強制消費 侍應唔畀4人點1杯飲料!網民反應兩極
香港食肆因成本問題,不少會設最低消費甚至入座時間限制,以限制客人貼位多時而低消費情況發生,不過這種經營方式未必為大眾或遊客受落。有內地女客在小紅書發短片投訴,指近日來港旅遊光顧茶餐廳時,因四人人座未達店鋪所要求的「每人一杯飲品」的最低消費被侍應提醒,她怒轟餐廳「在香港餐廳只要坐下,就必須強制消費?」片段在社交平台廣傳而惹來熱議。
近日有位內地女生在小紅書以「在香港餐廳只要坐下,就必須強制消費?」為題拍片,表示同行四個人本身只想找地方休息,在網上見到一間茶餐廳頗有名氣便前來打卡。根據她在片段中所指,她們一行四人只點了一杯飲品,另加其他小食,總計港幣$100至$200左右。
不過,餐廳侍應向她表示未達到餐廳「每人一杯飲品」的最低消費規定,內地女就質疑「那我只有一個人想喝,為什麼要點四杯」、「上面寫着低消是一人一杯飲品,飲料總價$80明明已經超過低消,這個飲料是必須強制消費?」,更稱自己有點被「侮辱到了」,表示自己不懂所以上網諮詢網友,「如果香港的消費還是這樣那沒事了,問了好多遍低消多少不說」,亦怒轟餐廳侍應的服務態度不佳,有繁體字看不懂,店員卻不願說明,「感覺有點看不起人」。
事件隨即引來極多網民留言討論,亦被轉載至各大香港社交平台,部分網民炮轟內地女來港就應該守香港的隱性規條,融入本地文化,「不寫出來又說沒人告訴她們,寫出來,又有人不懂看中文,又問人為什麼這樣那樣,好難呀」、「是的,有低消,香港都這樣,接受不到可以不去」、「最低消費每人一杯飲料意思就是每人需要有一杯飲料,而不是計算價錢,我管你叫多少錢,反正每人都要有一杯飲料!」、「發出來網暴自己」。
面對大部份網民留言抨擊內地女,她亦在其後留言補充,「不是沒消費,是已經點了$200了,他非要我點4杯飲料,我就不懂了,我點一杯飲料不行嗎?我們又不喝點那麼多幹什麼呀?」也有網民認同內地女,認為她們在餐廳的消費已經超過低消,「不太對勁,這個地方我去過三次,如果點一份飯就不用點飲品,為什麼他一直說點飲品」、「我覺得她有點欺負你們」、「黑店」。
隨著事件不斷發酵,內地女在昨天(27日)出了一條新影片道歉,表示理解並尊重餐廳的規則,當時未能夠清楚了解具體的執行方式,「點完食物之後,我們才被告知必須點四杯茶的規則」,而桌子上標明的最低消費是四杯檸檬茶,表示自己當時誤以為是總消費達到4杯檸檬茶的金額就可以,「當時向服務員反覆確認低消要求的具體規則,但是服務員並沒有解釋這個問題」,澄清自己當時得到準確回應的當下,說話態度及溝通語氣有改進空間,對此深感抱歉,「我不是不想遵守規則,只是希望我可以弄清楚這個規則,然後去遵守」。
資料來源: Threads、小紅書