SEN兒童訓練機構稱遇電騙停運 70家長已付140萬元 預繳制缺監管
有為特殊學習需要(SEN)學童提供行為治療(ABA)的私人機構突稱被詐騙,資金鏈斷裂而宣布停運,約70名家長預繳逾140萬元,至今未獲通知退款及復課安排。負責人稱,正與潛在投資者商討,未能作出任何承諾。
現時提供ABA訓練及學前班的私人機構,服務及收費不受任何政府部門規管,有受影響的家長指現時求助無門。
警方確認收到家長報案,初步列作「消費者糾紛」;海關指已接獲舉報,現正跟進,如發現違反《商品説明條例》會採取適當執法行動。
中心門外信件堆積 海關貼公告指正調查
記者周二(21日)到過「星兒發展中心」位於荔枝角的辦公室,但無人在內,門上的招牌亦已不見,門外堆積了未拆的信件。
中心門上貼上了海關20日發出的公告,指正就中心疑突然結業展開調查,呼籲市民舉報疑違反《商品說明條例》個案。
訓練收費不菲 一個月可達2.5萬元
「星兒發展中心」提供一對一行為治療,及為三歲以下的SEN幼兒而設的學前班。據中心的收費表,密集式單對單ABA訓練分為不同計劃,一星期可上二至五堂,每月計作一期,每期收費1.2萬元至2.5萬元不等,家長一次預繳三期或以上會有優惠。
稱遇上欺詐被騙23萬元 惟家長預繳費用多5倍
家長7月8日晚上,收到中心Whatsapp短訊通知,稱遇上「重大商業欺詐」,周轉不靈,需暫時停運,又稱正與一名家長投資者商討,由對方接手。
「(9日)上到去負責人就開始哭,說自己是電騙受害者,失去了數十萬元,又說這五年是賠錢做生意,稱自己虧蝕了500多萬元。」家長Kelly(化名)說。她的小朋友有自閉症譜系障礙(ASD)及過度活躍症(ADHD),尚有約值1.3萬元的訓練未完成。
Kelly形容,停運的消息有如「惡夢」,當時感到彷徨,有中心的導師向她稱,同樣是當晚才收到通知,並被拖欠薪金。
負責人向家長稱被騙金額是23萬元,但家長對他的說法不買單,指中心服務70多名家長,家長自行統計,未取得服務的預繳金額超過140萬元,遠高於負責人聲稱的被騙金額,不理解為何會陷財困,涉事中心於6月仍在宣傳暑期班。
「家長每個月付超過一萬元,絕對不便宜。」Kelly說。
以優惠吸引家長預繳 有人一次付17.5萬元
另一家長Kelvin的女兒被評估有自閉症傾向及發展遲緩,2023年起在「星兒發展中心」訓練。他指,中心一開始以預繳優惠作招徠,推銷預繳三期的計劃,到後來開始推銷預半年,甚至一年的服務。因訓練有成效,期間亦不曾出現問題,加上SEN兒童需要持續、密集式訓練,故2025年12月,他為女兒預繳200堂、為期一年的課程,付款合共17.5萬元。
稱會交代但無影 負責人拒接家長電話
中心停運後,負責人原稱會於上周五(17日)交代後續復課及退款安排,但後來無交代之餘,亦無再接家長電話。他指家長向區議員求助,區議員其後曾成功聯絡負責人,並引述對方指,負責人稱家長投資者接手中心的方案推進不順利,現希望有同行接手,但無提及詳情。
「我們透過這些資訊,覺得中心復課安排不像訊息說的一般順利,擔心拖延下去會倒閉或負責人失聯。」Kelvin說,女兒尚有100多堂未上,涉款約9萬元。
財困早有迹可尋 中心被業主僱員入稟追討
Kelvin稱,中心6月曾搬遷到面積較小的單位,當時並無多加留意,到中心停運才得知職員亦被中心拖欠薪金。翻查資料,2026年4月,「星兒發展中心」被「尚域有限公司」(SUPER RECORD LIMITED)入稟追租,「尚域」是「星兒發展中心」舊地址長沙灣「83瓊林街」的業主。6月,公司再被一名僱員入稟勞資審裁處追討。
稱中心多年虧蝕 負責人:呢刻我未可以承諾
涉事的「星兒發展中心」於2019年成立,董事兼股東周羨文回覆《香港01》指,個人及公司都遇上詐騙,資金鏈斷裂,正和兩個投資方商討接手中心事宜,但未有新消息。他承認被詐金額低於家長預繳的費用,但稱公司多年虧損,過去一年虧蝕500萬元,中小企及私人賃款的金額都已用在租金及出糧上,自己已「清零」無助。
周羨文指,已收到警方、勞工處及區議員聯絡,及交代事件,又稱有新投資者上周與前員工商討合約問題,但他不便參與,不知道詳情。
至於保證及退款,他指「呢刻我未可以承諾」,稱今個星期內會向家長交代最新發展,又稱正和部份前員工商討,私下向部份受影響的SEN學童提供服務。
私營SEN訓練機構無監管 家長出事嘆求助無門
家長Kelvin及Kelly均指,現時社會對SEN學童支援不足,即使「確診」了特殊教育需要,但要輪候公營機構提供的言語治療服務或其他訓練,動輒一兩年,家長唯有轉向私人機構。他們指,事件帶來不止金錢損失,亦擔心突然轉換訓練環境、模式,對SEN小朋友有影響。
據現行規例,幼稚園提供的學前班受《教育條例》及教育局規管,幼兒中心則受《幼兒服務條例》 及社署規管。但如「星兒」般提供訓練及學前班的私人機構,既不屬幼稚園,亦不屬幼兒中心,即使提供服務的專業人士具國際認證資格,中心本身無須領牌,收費、預繳亦無何部門監管,一旦倒閉或有無何收費糾紛,家長亦求助無門。
海關跟進 如違《商品説明條例》會執法
警方指有收到家長報案,初步列作「消費者糾紛」,已將案件轉介相關部門跟進。海關指已接獲舉報,現正跟進,如發現違反《商品説明條例》會採取適當執法行動。
消委會不評論個別個案,2023年至2026年7月20日,共收到12宗涉及為SEN學童提供訓練的私人機構投訴個案。