來稿|跨越消費鴻溝 重構旅遊業人本主義精神
來稿作者:周厚立
在剛過去的五一黃金周,整體訪港旅客約110萬人次,按年升22%,當中逾八成是內地旅客,按年升約20%。香港旅遊業復蘇是各界樂見的好事,旅客消費模式多元本就是市場常態。香港的多元魅力在於包容不同旅行方式,多元旅行方式的共生源於香港獨特的文化基因,這座國際都會以驚人的承載力,將截然不同的旅行體驗編織成璀璨的萬花筒。
殖民歷史造就的國際化視野,與嶺南文化的草根本色碰撞出包容的智慧。太平山頂的淩霄閣觀景台與龍脊徒步徑共用同一片星空,叮叮車載著遊客穿越百年時光,在銅鑼灣霓虹燈下與賽博朋克風格的街頭藝術相遇。這種矛盾與和諧,恰似陸羽茶室的紫砂壺與現代精品咖啡店的虹吸壺,在氤氳水汽中達成默契。南丫島漁民清晨撒網時,西九龍文化區的策展人正在調試當代藝術展的光影裝置;黃大仙祠的香火與PMQ元創方的設計沙龍,共同構成信仰與創意的雙重敘事。
「窮遊」亦是探索城市的一種姿態,有人聲討內地旅客「窮遊」香港,詬病有些遊客付不起旅館費在麥當勞肯德基過夜,不僅背離香港開放包容的都市精神,更顯露出功利主義的狹隘視角。
看見「窮遊」的價值與城市溫度
城市文明應為多元價值留一扇窗,香港街頭深夜的速食店裡,年輕背包客正用一瓶礦泉水換取棲身之所。這幅場景不應成為城市文明的恥辱勛章,反而映照出國際都會應有的包容底色。當我們用酒店房價和消費金額丈量遊客價值時,早已背離了獅子山精神開放豁達的初心。
真正的城市品格不在於篩選過客的消費能力,而在於接納不同生活方式的胸襟。與其指責年輕人的經濟選擇,不如反思城市公共服務的缺位。設置24小時開放的旅客休憩驛站,完善公共設施指引,這些細微的人文關懷遠比空洞的「包容」口號更能彰顯城市溫度。當維港燈火能照亮每個角落的旅人,才是香港精神最好的註腳。
旅遊本質是文化交流與經濟活動的融合,「窮遊」者雖消費有限,卻常深度融入當地,反成文化傳播的活水。日本「民宿立法」、歐洲「青年旅舍」體系,皆證明廉價住宿能帶動區域經濟多元發展。雲南大理、泰國清邁等地的繁榮,更印證「窮遊」背包客群聚效應可催生全新產業鏈。須知今日的「窮遊」者,可能是明日商務艙裡的投資人,旅遊業的智慧正在於給所有旅行者保留尊嚴與可能。
香港作為國際都會,其開放包容的精神恰恰體現在對多元旅行方式的尊重。部分遊客選擇在24小時速食店休息,實為精明消費觀的體現,亦是城市公共服務彈性的有趣注腳。真正值得關注的,是如何通過創新政策將此類現象轉化為提升旅遊體驗的契機,例如試點「夜間旅客服務中心」,既維護市容秩序,又彰顯香港務實靈活的城市品格。
超越「購物天堂」 重塑多元魅力與好客精神
事實上,大眾旅遊群體既能帶動餐飲、交通等基層經濟,亦是城市口碑傳播的重要載體。香港旅遊業競爭力從來建立在優質服務與多元體驗之上,而非挑剔旅客錢包厚度。真正國際化的城市,當以海納百川的胸襟歡迎所有旅客,這既是商業智慧,更是香港核心價值的體現。
現今的遊客也許更渴望在太平山頂看日出、在麥理浩徑徒步、在街市品嘗地道雲吞面,這些體驗遠比拎著名牌紙袋更有記憶點。香港擁有的山海城交融的立體景觀、中西交匯的文化肌理,恰恰構成了「特種兵旅遊」理想的舞臺。香港旅遊業需要放下「購物天堂」的歷史包袱,重新發現城市作為生活體驗場的價值。這種轉型不是降級,而是旅遊業真正回歸本質的昇華。
香港作為國際都會,始終秉持開放包容精神,誠摯歡迎所有旅客甚至新移民。香港過去的繁榮,是無數基層勞動者胼手胝足、篳路藍縷的奮鬥史詩。上世紀南來移民棲身於山邊寮屋和鐵皮屋,卻孕育著堅韌的生命力。他們用勤勞雙手,築起了亞洲四小龍的根基。今日中環摩天大樓的玻璃幕牆,倒映著的正是當年寮屋區煤油燈下的辛勤背影。這種獅子山精神絕非浪漫化的懷舊,而是一座城市從漁村蛻變為國際都會的真實密碼,當香港面對新的歷史轉折時,這份草根智慧與韌性,仍是支撐城市前行的深層力量。
今天無論「窮遊」或「富遊」,皆是城市多元活力的體現。「窮遊」的經濟價值常被低估,這類遊客通過社交媒體產生的「口碑傳播效應」能為香港旅遊帶來持續紅利。年輕「窮遊」客的創意打卡方式能重塑城市形象,吸引高消費遊客後續探索,將「窮遊」流量轉化為更廣泛的商機。港府應持續完善配套,確保旅遊設施兼顧不同需求,堅決反對任何形式的消費歧視,以實際行動維護「好客之都」美譽。
作者周厚立是全國政協委員、香港島各界聯合會會長。文章僅屬作者意見,不代表香港01立場。
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