【長者齊上堂】70歲長者學用智能手機 Whatsapp Facebook無難度

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在元朗體育館一隅,十多個老人家拿著電話,在屏幕上用手指掃來掃去,只為尋找一個扇形的符號-WIFI網絡。77歲的陳婆婆花盡力氣,終於學懂怎樣用WIFI連線。「平時仔女幫我整晒,我就乜都唔識做,唉,知其然不知其所以然。」 陳婆婆無奈地說,眼睛一直沒離開過屏幕。

社區主任莊展銘每月會舉辦兩次電話班,由開啟WIFI、Whatsapp 功能或網上支付都一一涵蓋。「大部分老人家都是想知道怎樣跟仔女溝通,例如怎樣拍照或下載相片,但問得多又怕麻煩到他們,所以來學。」

果然難為父母心。

陳婆婆低下頭,瞇著眼在屏幕上左點右點,試著尋找WIFI連線。然而,每當她動作稍慢,屏幕就頓時黑了下來,轉為待機狀態。即使來回了三四遍,她仍不厭其煩地往上掃,重新進入畫面。「是不是這樣(按)?這個點解啊?」陳婆婆不慌不忙地,指著WIFI 的符號問道。

陳婆婆(右下) 首次參加電話班,希望了解不同電話程式的運作。(柯詠敏攝)

陳婆婆常常聽到仔女說上網、WIFI 等陌生語言。雖然在家能夠上網,但每次均是仔女代勞。「在屋企怎樣才用WIFI 的啊?每次都是仔女幫我左弄右弄,都不知他們弄甚麼。」她平時多用whatsapp、wechat來跟仔女溝通,「還有F字頭那個。」「是Facebook 嗎?」「啊,是!」

她點了一下「藍色F字」的按鈕,看著介面上的資訊卻感到十分陌生。她一邊往下掃,一邊說:「這個是我老公、這個是我個女,但這個單車群組是甚麼來的?這個英文又是在說甚麼?」她皺著眉頭思索,恍似這個帳戶不屬於她。陳婆婆的臉書大約得二十多人,主要是她的家人和親戚,她也甚少打開來看。「whatsapp比較多,但我好多都唔識按,仔女幫我整完就俾返我,我都想自己學識。」

梁先生的女兒遠居於加拿大,他希望透過上傳照片,能跟女兒分享多點生活照。(柯詠敏攝)

電話拉近與女兒距離  

陳婆婆對著陌生的臉書內容,希望前來能自學;而69歲的梁先生則是為了與女兒多些接觸。梁先生的女兒於加拿大居住多年,以往依靠長途電話聯繫;但電話費昂貴,每星期只會打一至兩次。「以前唔敢成日打,但現在即使傾唔到偈,都會傳來照片。」梁先生瞇起眼笑說。

剛接觸即時通訊軟件或社交平台時,梁先生看見女兒或親戚常傳來相片,自己卻一竅不通,常為此感到納悶。「我去旅行見到風景好靚,拍下來但又不懂得怎樣傳給人,現在就學懂了。」他給記者看自己拍攝的相片,但不消一會問道:「怎樣自拍呢,(相機)畫面只影得一面?」當他知道點下一個按鈕就能自拍,神情如同孩子發現新玩意般開心。

縱然梁先生有用電話看新聞、玩手機遊戲,但他最希望的是可以拉近跟女兒的距離。「現在有跟她視訊、傾電話,她就好似常常在我身邊。」梁先生瞇起眼睛笑著說。

課堂除了教授基本內容,也會因應長者的需要教授不同功能,如視像通訊。(柯詠敏攝)

教電話同時防電騙

社區幹事莊展銘每次均會擔任課程導師,解答長者疑難。課堂上除了教授基本的應用技巧,他亦會加入一些時事資訊,如申領4000元的方法,或如何提防電話騙案。「我們之前發現有位長者遇到電騙,希望藉著這些電話班,同時滲入這些時事資訊,教長者不要隨意在網上透露個人資料,或在社交平台跟陌生人交談。」



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