搭飛機遲到遭拒登機 港女公審地勤態度差 網民反批:阻住地球轉

撰文:謝茜嘉
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準時到達登機閘口是旅客須遵守的事項。有港女於網上發文公審香港國際機場地勤,她因在機場處理公司事宜及開會而遲往香港快運航空(HK Express)登機閘口,不滿在距航班起飛還剩10分鐘,卻被拒登機,指責地勤態度差劣,怒斥「嗰下真係感到委屈想喊」、「佢唔畀我去旅行呀,dxxm」。

帖文引來熱議,網民反斥港女遲到還大言不慚指責地勤,將個人錯誤推卸他人,「開會大X晒,全機人等佢一個,阻住地球轉」、「仲有10分鐘起飛唔代表入客入到剩番9分59秒呀」、「你委屈,人哋打份工聽order做嘢,俾你影相公諸於世先至係委屈啊」。

香港快運航空網站列明,旅客須帶同旅遊證件,在登機證所列明的登機時間前到達閘口,以預留足夠時間登機。登機閘口會準時於預定起飛時間前30分鐘關閉,遲到者一律會被拒絕登機。

有港女於網上發文公審機場地勤,不滿在起飛前10分鐘拒絕讓她登機。(Instagram截圖)

起飛前10分鐘才抵登機閘口 港女不滿被拒上機

該港女分別於Instagram動態及Threads發文闡述不滿,指出當日與朋友計劃搭乘香港快運航空的航班往日本成田國際機場,到東京旅遊,她已提早到機場吃東西及處理公司事宜,「點知個meeting delay咗,搞到要極速飛奔去閘口」。抵達登機閘口時,距離起飛時間只餘10分鐘,當時閘口附近已沒有其他乘客,她心知不妙,但見到登機機門及連接通道仍未關閉,故立即與地勤解釋遲到原因及詢問可否登機。

港女表示,地勤拒絕協助登機,又稱接下來的航班已滿客,着她和朋友買另一航班機票,在上網尋找航班期間,她聽到託運行李仍未找到及卸下,原以為有一絲希望,故請求地勤容許登機,「點知佢係用一個態度勁差嘅語氣講『唔得喎,因為你哋遲到囉』,真係好想錄低佢,佢個語氣就好似我係佢仇人咁」。

港女說,明白「冇人情講」,不讓她們登機是道理,但不滿地勤態度差劣,「我真係黑人問號?究竟你經歷咗啲咩,心情可以咁差,咁對我講嘢?關我咩事,唔畀我上機咪唔畀囉,點解我仲要俾你西?你唔幫我之後可以點做都算,個下真係感到委屈想喊」。

有港女於網上發文公審機場地勤,不滿對方態度差。(Instagram截圖)

港女再買機票重新辦登機手續

港女指出,這次是第一次登機失敗,又說長知識,知道了若上不到機,即使買了第二張機票,都要再入境、拿行李,再去辦理登機手續及出境。港女續說,之後有另一位地勤帶她們過關拿行李,她沿路詢問「可唔可以直接幫我哋tran行李去下一班機」,遭到拒絕,但她認為這位地勤態度明顯較好,感覺想盡力協助,「佢仲話如果係佢會照畀我哋上機,所以真係睇當時地勤做法」。

港女轉述地勤所說,從機上卸下託運行李的工作非他所屬公司執行,若叫停工作需要寫報告,會造成麻煩,希望她們諒解。最後,港女與朋友買了另一航班,先飛往名古屋再轉車去東京,協助辦理登機手續的地勤很願意幫忙,告知回程時可照樣乘搭原本已買的航班,回程後可在網上取消去程,有機會可退回離境稅。

有港女於網上發文公審機場地勤態度差。(Threads截圖)
有港女於網上發文公審機場地勤態度差。(Threads截圖)

港女:地勤唔畀我去旅行 網民批遲到卸責

港女帖文引來網民一面倒批評自己遲到還將錯誤推卸他人,樓主卻繼續留言宣泄怒氣,「佢唔畀我去旅行呀,dxxm」。帖文被網民截圖流傳,紛紛指責港女,「都唔知呢個世界幾時遲到變咗應分,全部人等佢,仲要好意思覺得人唔幫佢」、「最憎啲人咁遲上,要成架機等佢,啲staff又係咁叫名搵佢製造麻煩畀人,你估人哋好想offload行李咩」、「達唔到自己目的就話人態度差」。

網民力撐拒絕港女登機的地勤只是跟程序辦事,「幫你係人情,唔幫你係道理,飛機唔係巴士小巴,唔係話開番就開番,人哋都係跟程序做嘢,咁都要俾人公審」,又說「如果班機因你遲咗起飛,俾機場罰錢係咪你畀」。

香港快運航空網站列明,登機閘口會準時於預定起飛時間前30分鐘關閉,遲到者一律會被拒絕登機。(資料圖片)

香港快運航空:登機閘口起飛前30分鐘關閉

香港快運航空網站列明,旅客須帶同旅遊證件,在登機證所列明的登機時間前到達閘口,以預留足夠時間登機。登機閘口會準時於預定起飛時間前30分鐘關閉,遲到者一律會被拒絕登機。

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