打賞定打劫?少女挪1700萬公款、老婦花光救命錢 官媒批直播亂象

撰文:鄭寧
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【編者按】 上海一名年屆七旬的江阿婆,因深陷網絡直播「打PK」的虛擬勝負欲,竟在短短半年內將兒子辛苦在外打拼、交由其保管的330萬元(人民幣,下同)積蓄及個人養老金全數花光。阿婆為了助心儀主播勝出,頻頻刷出單份價值數千元的頂級禮物,直至銀行戶口清零,甚至窮到連15元電費也交不出。被兒子痛斥行為「比吸毒還厲害」後,阿婆雖感後悔,但獲贈最多的主播卻冷回一句「細水長流」後便音訊全無。由於打賞屬「衝動消費」,王先生欲透過法律或平台渠道追回這筆「棺材本」,目前仍希望渺茫。

這種因追求虛擬情緒價值而導致家庭崩潰的悲劇並非孤例,年輕一代同樣未能倖免。 4月21日,河南鄭州一名19歲女生小朱,在父親公司擔任出納期間,竟挪用高達1700萬元的公款打賞直播平台的主播,導致父親經營的公司瀕臨破產,欠下巨額債務。小朱坦言,在直播間獲得主播點名感謝和粉絲稱讚令她感到「感動與開心」,即使多次意識到金額過大,卻像「戒煙」般無法自拔。諷刺的是,涉事的MCN公司竟是行業標準的起草單位之一,其規章明文規定「不應誘導攀比打賞」。目前,小朱已在父親陪同下向警方投案,並表示願意「以坐牢換取退款」。

對於此類「傾家蕩產式」打賞亂象,官媒《人民日報》4月25日發布評論《這是「打賞」?這是「打劫」!》,直指這已非單純互動,而是異化為精心設計的「情感操控與財富收割」,感嘆「這是打賞,更是打劫」。

評論強調,直播平台利用PK機制與虛假人設誘導非理性消費,不僅危害個體財產安全,更扭曲社會價值觀。隨著中央網信辦出台11條監管硬要求,行業正迎來從「流量至上」回歸「內容為王」的強力校準,透過設置打賞限額與提醒功能等精細化治理,試圖為狂熱的「打賞經濟」降溫,避免直播間淪為掠奪普通人家生計的工具。

以下為《人民日報》文章全文:

近期,兩則案例沖上熱搜:平時節儉的70歲老人,把家里330餘萬元積蓄全打賞給了網絡主播,最後連15塊錢電費都交不起;20歲女子一年多打賞主播揮霍近1700萬元,致父親企業瀕臨破產。

主播單獨為小朱錄製的「拆卡」影片截圖(抖音@封面新聞)

金額之大,令人震驚。這哪是「打賞」?簡直是「打劫」!事雖個案,但類似的問題大家不得不防。

直播打賞本是網民自願表達認可、激勵優質內容創作的一種互動方式。然而在「流量至上」的驅動下,一些直播打賞已然異化為精心設計的情感操控與財富收割。

一些直播賬號運營主體通過PK對戰、打賞榜單等製造攀比氛圍,讓當事人在主播誘導和眾多圍觀者慫恿下,逐漸上癮失去判斷力,無法自拔。有的主播利用低俗「擦邊」、虛假人設等方式,精心編織「情感劇本」,讓打賞者「移情」,把主播看作自己的親人、愛人、朋友等,以滿足在現實中渴望又無法獲得的某種情緒或關系。一些人的巨額打賞,早已遠超自身經濟承受能力。有人為此深陷網貸,有人揮霍全家生計,甚至動用治病救命錢,代價慘痛,教訓深刻。

這類看似「你情我願」的打賞,實則暗藏偽裝和操控。部分受害人特別是老年人遭遇情感欺詐,身心都受到巨大傷害。對未成年人而言,部分主播渲染一夜暴富、不勞而獲,放大攀比心理,無異於一味「毒藥」。凡此種種,危害不只是個體被「割韭菜」,更會扭曲社會價值觀、破壞公序良俗。

小朱在兩名主播的不同時段直播間裏,多次一次性刷出100個火箭、郵輪等頂級禮物。(大象新聞)

對狂熱非理性的「打賞經濟」,要及時糾偏、果斷降溫。近日,中央網信辦發布《關於加強網絡直播打賞規範管理的通知》,針對直播打賞,推出11條硬性規定,為直播打賞戴上法治與責任的「緊箍」。這是對行業發展方向的強力校準,推動行業從「打賞至上」的野蠻生長,回歸「內容為王」的理性發展。

剎住歪風,治理亂象,最終目的是推動行業向前。《中國網絡視聽發展研究報告(2025)》顯示,截至2024年底,我國網絡直播用戶規模達8.33億,占網民總數的75.2%。網絡直播在引領網絡文化新潮流、塑造新主流消費場景、催生消費新範式等方面發揮著積極作用。對此,《通知》考慮到用戶實際情況和消費需求不同,沒有「一刀切」地對打賞限額進行限制,而是尊重用戶消費意願,倡導理性消費,要求網站平台為用戶提供打賞限額和打賞提醒功能,允許用戶自行設定個人單次、單日打賞最高金額,以及設置打賞提醒方式和提醒頻次,最大程度保護消費者權益。這一做法,在保障用戶權益、維護公共秩序與促進行業健康發展之間找準平衡點,以精細化治理,推動直播行業行穩致遠、良性發展。

直播打賞不能淪為「打劫」,唯有監管嚴格值守、平台守土盡責、主播心存敬畏、用戶理性參與,才能引領行業從 盲目的「流量增長」向「價值創造」轉變,推動直播內容向好、主播向上、行業向新,讓網絡空間更加清朗,讓優質內容更加充盈。