內地女裝電商掀倒閉潮 淘寶467萬粉絲老店也撐不住

撰文:許祺安
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內地女裝電商近期掀起一波關店潮,短短兩個月內已有逾10家知名女裝品牌宣布結束營運,其中包括經營逾10年、擁有467萬粉絲的大尺碼女裝品牌「嘰咕嘰咕家」。業界指出,高退貨率、流量成本持續攀升,以及商品同質化等問題,正令女裝電商經營面臨前所未有的壓力。

內媒《藍鯨新聞》報道,自今年6月以來,多家知名女裝網店相繼發布閉店公告,包括經營超過10年的「嘰咕嘰咕家大尺碼女裝」、任小藝Lite Mode、良良家韓國Chic女裝定制,以及7月宣布歇業的Studioscout、Heydress及2th Desire等品牌。其中,Studioscout擁有近70萬粉絲,Heydress及2th Desire亦各累積逾20萬粉絲。

當中最受關注的是擁有467萬粉絲的「嘰咕嘰咕家」。該品牌深耕淘寶逾10年,主打平價大尺碼女裝,商品售價多介乎50至100元人民幣,曾創下年銷售200萬件的成績,在大尺碼服飾市場具一定代表性。

內地多家女裝網拍倒閉。(微博)

報道引述知情人士透露,「嘰咕嘰咕家」去年仍維持盈利,但今年已由盈轉虧,其中最大的原因是退貨率持續攀升。過去女裝電商平均退貨率約為50%,目前70%至80%已成為業界常態,高昂退貨成本持續侵蝕利潤。

除了退貨率居高不下,商品同質化亦成為另一項挑戰。由於女裝市場進入門檻較低,不少品牌大量仿製熱門款式,導致產品設計日趨相似。為壓低售價,上游工廠亦不斷削減布料及製作品質,形成「低價、低品質」的惡性循環,消費者對商品與圖片不符的投訴增加,進一步推高退貨率。

擁有467萬粉絲的「嘰咕嘰咕家」。(微博)

報道指出,不少商家為爭奪平台流量,持續增加新品數量,希望提升曝光機會,但業界認為,這種做法未必能帶動銷售,反而加重庫存壓力,令更多資金積壓於滯銷商品,增加經營風險。

另一方面,直播帶貨興起後,流量成本亦成為沉重負擔。有業內人士透露,目前女裝直播間的投流費用約佔營業額(GMV)20%,若再加上網紅佣金及坑位費等營銷支出,整體營銷成本甚至可能接近營業額一半,令不少商家陷入「投流不一定有訂單,不投流幾乎沒曝光」的困境。

有分析指出,在高退貨率及高營銷成本雙重夾擊下,不少女裝電商即使成交額突破億元人民幣,最終實際留存的營收及利潤仍相當有限。面對經營環境持續惡化,已有部分品牌選擇結束線上業務,轉向發展實體門店,尋求新的生存空間。