疑惡意退貨太多 杭州多個街道被YSL、MIU MIU禁止落單網購
編按:據內媒5月11日最新報道,在杭州市,被MIU MIU實行限購的區域已可正常下單。
記者5月10日調查發現,隸屬於Prada集團的意大利品牌MIU MIU,其淘寶官方旗艦店中的部分商品對杭州市至少三個街道實行限購。
MIU MIU旗艦店的部分商品對杭州市至少三個街道實行限購。
當天,記者獨家報道了聖羅蘭(Yves Saint Laurent)對盈豐街道設置區域限購一事。報道顯示,記者實測該街道20個地址——從居民小區到街道辦事處——全部被拒售,引發廣泛討論。報道發出後,聖羅蘭旗艦店恢復了該街道消費者的正常下單購買。而後,有網友向澎湃新聞反映,MIU MIU也存在類似情況,且限售範圍更廣。
記者在MIU MIU官方旗艦店進行下單測試,訂單頁面顯示部分街道暫不能購買:
為驗證上述訊息,記者在MIU MIU官方旗艦店選取了一款售價12400元(人民幣,下同)的手提包和一款售價4150元的墨鏡進行下單測試。記者先後將收貨地址設置為蕭山區盈豐街道、濱江區西興街道、上城區四季青街道範圍內的30餘個不同地點,包括盈豐街道佳境社區、豐北社區,西興街道東方花城、西興街道辦事處,四季青街道開泰大廈、社區衛生服務中心等。
選擇上述地址下單時,訂單頁面均顯示:「您所購買的商品不在限購支持的區域內,暫不能購買。」記者更換其他賬號登錄嘗試,同樣被拒。
作為對比,記者將收貨地址修改為杭州其他區域——如湖濱街道的湖濱步行街、採荷街道的健風社區、北幹街道的明星村等——同一款商品立即可以正常下單。
值得注意的是,在聖羅蘭事件中,與盈豐街道相鄰的寧圍街道、北幹街道原本可以正常下單。而在對MIU MIU的測試中,除盈豐街道外,至少還有兩個街道被納入限售範圍。
記者注意到,此次被限購的三個街道,直播電商業務較發達。據潮新聞等媒體公開新聞報道,盈豐街道是杭州直播電商的重要集聚地,頂流網紅和大型MCN機構聚集;西興街道是濱江區的網紅重鎮,中小直播園區彙集;四季青街道地處錢江新城核心區,高端樓宇林立,也是直播電商與網紅經濟的重要承載區。
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相關報道:廣州部分區域也被一些知名品牌納入「限購區」
據南方日報報道,近日,奢侈品牌聖羅蘭多款產品將杭州市蕭山區盈豐街道納入「拒售」範圍,「惡意退貨太多整條街道被商家拉黑」的現象受到關注。有網友反映,該現象不僅發生在杭州,廣州部分區域也被一些知名皮包店、服裝店納入「限購區」。
記者5月11日調查發現,本土輕奢箱包品牌Songmont(山下有松)、FIEDLE&SISSI(菲德茜茜)、Clos、MYTASTE的天貓/淘寶旗艦店商品對廣州市花都區獅嶺鎮的收貨地址實行限購。
在上述四家品牌的旗艦店,記者將收貨地址設置為廣州市花都區獅嶺鎮,下單時訂單頁面顯示:
「您所購買的商品不在限購支持的區域內,暫不能購買。」
「此商品不支持在當前地區銷售」
然而,記者將收貨地址修改為廣州市越秀區或天河區某地後,同一款商品則顯示可以正常下單。
為何在獅嶺鎮無法下單?FIEDLE&SISSI的客服稱,「之前有一些同行來搗亂所以設置了」。上述四家品牌旗艦店的客服表示,被限制下單區域的用戶,可以通過其他地址下單後再聯繫客服修改地址進行購買。
Songmont(山下有松)、FIEDLE&SISSI(菲德茜茜)、Clos、MYTASTE四個品牌的皮包售價多在千元左右。
記者注意到,廣州市花都區獅嶺鎮被譽為「中國皮具之都」,擁有皮革皮具箱包生產經營企業超5000家。有皮包行業的網友稱,皮包店在該區域禁售是為了防止同行「打版」做假。