日本東京羽田機場國際航站登機報到系統於當地時間4月23日上午約6時發生故障，導致旅客無法透過自助報到辦理登機手續。系統隨後於約5小時後恢復，但部份航班仍出現延誤的情況。

日本放送協會（NHK）23日引述羽田機場國際航站樓營運商，指2號航站和3號航站國際區域登機程序系統於當日上午6時左右發生故障，導致人們無法使用該系統完成登機程序。

全日空（ANA）和日本航空（JAL）稱他們旗下沒有航班取消，但部份航班因地勤人員需要改為手動辦理登機手續而延誤。報道指，3號航站登機櫃檯位置，乘客們一度排起了長隊等待辦理登機手續。

該系統最終於同日上午11時左右恢復運作，營運公司強調目前正調查故障原因，對於給乘客帶來的巨大不便和麻煩深表歉意。