【Uber撈過界】推出餐飲到會服務 超過250間餐廳任點

撰文:區慶威
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說起Uber,香港的朋友大概只會想到他們的專車服務,其實利用到旗下準確的車隊定位系統,Uber已經在全球42個城市推出UberEATS送餐服務。由14號(今日)起,香港將成為亞洲區第3個提供UberEATS服務的城市;究竟對比起同類型的對手,這個新服務有什麼優勢呢?

Uber在香港推出UberEATS送餐服務,以後叫外賣又多一個選擇。(區慶威攝)

其實UberEATS最特別之處,除了大家可以繼續以自己的Uber帳戶使用服務,系統已經記錄了大家的家居及工作地點之外,比較起同類服務,UberEATS更加入了菜式搜尋功能,用戶可以直接利用搜尋欄目輸入菜式資料,系統就會在已加盟超過250家餐廳的菜單之中,尋找相符合的項目。

為了令食物在運送中不會「四分五裂」,餐廳都會預先準備特別的外賣包裝。(區慶威攝)

不過記者以「乾炒牛河」進行測試,系統卻未能成功找到合適店舖。後來UberEATS的技術人員發現,附近唯一一家提供「乾炒牛河」的店家,菜牌上的菜式是叫作「xxx炒牛河」,所以若果將搜尋改為以「牛河」作關鍵字,就可以成功尋找。似乎有關方面有需要令這個搜尋系統變得更聰明,不過現階段已經比同類型的軟件提供了一個更容易找到自己合適食物的方法。

記者以「乾炒牛河」搜尋,未能找到合適的餐廳,原來唯一一家提供牛河的餐廳,餐牌上並非以「乾炒牛河」作菜式名字,若果搜尋「牛河」就可以成功找到。(區慶威攝)

UberEATS推出初期,送餐服務範圍將包括灣仔、金鐘、中環、蘇豪、半山、上環、西營盤及堅尼地城,與現時主要競爭對手相近;不過官方預計,未來數月將會把服務擴展至港島、九龍、新界等地區。以Uber募集車手的能力而言,相信這個目標應該不難達到。對於餐廳來說,UberEATS可以讓餐廳及人客雙方追蹤外賣的即時位置,在運作上比其他同類型軟件多了一分方便。

UberEATS現時服務範圍主要以港島中西區為主。(Uber)

現時已加盟UberEATS的合作餐廳包括Chôm Chôm、Jinjuu、The Chop House、Apinara Thai Cuisine and Bar、F.A.B (French American Bistro)、來佬餐館、公利真料竹蔗水等,提供不同種類及價格的菜式,而其中20%的餐廳更加是未有加盟同類型送餐服務。另外UberEATS在開業期間,更不設最低訂餐金額及不收取送餐費用,有關優惠將舉辦至另行通知。

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