酒店免費物品可全拿走?資深經理公開指引 警告擅取1物隨時扣錢
酒店|免費備品|大家平時去旅行住酒店退房時,有沒有猶豫過房內哪些備品可以拎走?有酒店資深飯店經理表示,只要屬於一次性用品,例如拖鞋、牙刷、茶包等,其實大家都可以放心帶走,更直言「房客帶走反而比留下更好」。但亦有不少物品例如浴袍就本身屬於酒店固定資產,若擅自拿走,隨時會被酒店事後追收費用!想知還有甚麼可以免費拿走?即看下文!
酒店免費備品|有哪些備品可以拿走?
到底房內哪些東西可以放心拿走?根據國際旅遊雜誌《Condé Nast Traveler》早前的報道,英國倫敦泛太平洋酒店(Pan Pacific London)資深酒店經理Anne Golden在受訪時指出,只要屬於「一次性消耗品」,旅客都可以放心帶走。當中包括:
浴室內:牙刷、牙膏、梳子、浴帽、刮鬍刀、針線包、小香皂、迷你瓶裝沐浴露及洗頭
房間內:附設的茶包、咖啡包、糖包及免費迎賓點心或礦泉水
至於房間提供的即棄紙拖鞋,雖然普遍屬於灰色地帶,但現時大部分中高級酒店皆預設旅客會穿過或帶走,一般不會回收再用。
酒店免費備品|為甚麼一次性備品可以拿走?
Anne Golden解釋指,基於衛生及安全考量,這類一次性物品一旦放進客房,即使客人完全沒有拆封或使用過,多數酒店在清潔時為了保障下一位房客,都不會再回收提供給下一手。而讓退房旅客順手帶走使用,反而比起直接當垃圾丟棄更環保、更合理。
酒店免費備品|哪些物品不可以拿?
雖然消耗品可以隨便拿,但千萬別把「可重複使用」的物品也塞進行李箱!歐洲一項針對酒店管理者的調查顯示,全球酒店遭竊最多的物品第一名正是浴袍,其次則是大浴巾和毛巾,當中有高達近8成的酒店表示,曾遇過房客擅自拿走毛巾的情況。
Anne Golden直言,酒店房務系統其實對房內資產清清楚楚,職員很清楚房間原本有甚麼、退房後少了甚麼。大部分酒店雖不會在退房時當面拆穿客人,但通常會在查房核對後主動聯絡對方,要求寄回物品或直接從預授權信用卡扣款。
本文作者:何加祺(Kiko Ho)
香港01《好食玩飛》頻道編輯,具備豐富的飲食及旅遊專題策劃經驗。平時會搜羅在地隱世美食、假日好去處及最新出遊趨勢,透過親身採訪與實測,將多元化的休閒資訊整理為具操作性的行程建議,為讀者探索生活樂趣。
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