HKTVmall送口罩 網民收貨有驚喜有失望 FB小編解釋臭膠味何來

撰文:卡洛兒
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千呼萬喚的HKTVmall口罩昨日(13日)開始接受登記,至4月19日截止,惟首7小時已有120萬人登記爭奪3000個名額。有網民日前參與HKTVmall購物送口罩活動,近日收到實物即在facebook群組分享開箱情況,直言有陣臭膠味道,但大讚中層溶噴布很厚實有驚喜,HKTVmall其後在FB以問答形式解釋臭膠味何來。

逾120萬人首日登記參加HKTV Mall口罩抽籤。(fb圖片)

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有網民前日(12日)在fb群組「口罩分享區」發文,指已收到HKTVmall贈送的口罩,但「有少少失望」,因戴上時有陣陣臭膠味,「放咗枱面10分鐘味道才減退」,而且一拉下口罩,吊帶即斷開。至於口罩物料方面,發文者認為外層和內層較薄,但中間溶噴布很厚實,令人驚喜。他強調發開箱文只是分享,並非抹黑,希望下一批會有大改進。

有網民亦分享自己收貨情況,指5個贈送的口罩中有一個鋼線位縫得有瑕疵,「左下角仲剪開咗」,不過有網民則回應「車工問題,應該唔影響過濾效果」,亦有人指自己收到的口罩質量沒有問題。有網民建議如發現問題,應立即向客戶服務反映,這樣才可以有所改善。

有網民亦分享自己收貨情況,指5個贈送的口罩中有一個鋼線位縫得有瑕疵,「左下角仲剪開咗」,不過有網民則回應「車工問題,應該唔影響過濾效果」,亦有人指自己收到的口罩質量沒有問題。有網民建議如發現問題,應立即向客戶服務反映,這樣才可以有所改善。

HKTVmall昨日(13日)在FB發文回應質疑,指口罩外層防水不織布、貼面內層的吸水不織布,以及中間過濾層熔噴不織布 (Meltblown Nonwoven) ,都含塑膠成份,本身沒有味道,但由於口罩機以超聲波震動產生熱力,將三層物料黏合或者加上 Logo,就有可能令口罩出現塑膠味。

對於有建議稱將剛生產完的口罩,放出來兩星期甚至一個月才包裝,就能減少味道,HKTVmall回應指因團隊相當心急,希望能在安全情況下,「將一出世嘅口罩盡快送到客戶手上,大家都盡快有得用,再等兩個星期甚至一個月,實在有啲奢侈啊」,故建議大家收到口罩後,可先放在通風環境,味道應該會自然散去。帖文又解釋,口罩厚薄與其安全性無必然關係,最重要是外層有防水功能,中層有過濾功能及內層要吸水能發揮效用。

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