僅華人可領免費珍奶 澳洲男批種族歧視 蜜雪急割席外賣平台澄清
僅華人可領免費奶茶,這是種族歧視嗎?澳洲當地社交平台上日前瘋傳1段影片,1名澳洲男子在悉尼街頭購買麵包後口渴,看到路邊有推銷活動攤位正發放免費的蜜雪冰城(Mixue)珍珠奶茶,便順勢上前詢問。不料,現場一名手持飲料的推廣人員當面拒絕,並表示這僅限中國人領取。影片曝光後瞬間點燃澳洲網民情緒,該名男子拍攝自己無奈的表情,透露這是自己人生中首次體驗到「種族歧視」。事件鬧大後,蜜雪冰城與相關第三方外賣平臺先後發聲回應。
澳洲男悉尼索免費珍奶遭拒 拍片控訴人生第1次被「種族歧視」
影片顯示,該名澳洲男子在悉尼街頭看見1個發放免費蜜雪冰城飲品的推廣攤位,隨即上前詢問是否能領取,女性推廣人員露出微笑並表示,活動只針對中國人。男子再次詢問自己能否領取,女子再次拒絕了。
男子當下追問原因,對方回答:「因為你不是中國人」。該男子在被拒後還一度以日語與現場工作人員交談。這段短片曝光後瞬間點燃澳洲網民情緒,該名男子拍攝自己無奈的表情,透露這是自己人生中第1次體驗到「種族歧視」。
延伸閱讀:滾回你的國家!加拿大咖啡店韓裔店主遭女客辱罵 影片曝光全網怒
網民掀正反論戰:究竟是語言障礙還是歧視
片段上載網絡後,引起大量網民怒火。有網民表示,對想參加活動的人說活動僅限中國人是一種偷懶行為,不需要向潛在客戶解釋他們需要註冊一個中國應用程序。
亦有網民表示,涉事推廣人員可能英語表達能力有限,未能向該男子清楚解釋「需使用App註冊並領取優惠券」的規則,因而口誤稱「僅限華人」,導致誤會。實際該活動為亞洲外賣平台「飯糰外賣」的線下推廣活動,完成相關任務就可以免費領取飲品。
蜜雪冰城急速割席 「飯糰外賣」稱無族裔限制
面對輿論壓力,蜜雪冰城澳洲官方公開致歉,並迅速與涉事人員劃清界線。蜜雪冰城表示,影片中的工作人員並非蜜雪冰城直屬員工,而是亞洲外賣平台「飯糰外賣」(Fantuan)在當地舉辦促銷活動時聘用的推廣人員。
雖然該個人並非代表蜜雪冰城,但我們理解公眾為何會將我們的產品與此事件聯繫起來,對此我們深感抱歉。
蜜雪冰城強調,品牌絕對尊重多元社區,並已即時叫停與Fantuan的所有促銷合作。
外賣平台「飯糰」則表示,該促銷活動並非針對特定族裔,並強調平台對該活動未制定任何限制要求。發言人指出,有多名不同背景的人士在完成活動要求後獲得了免費飲品。不過,官方聲明與媒體報導中,並未具體提及該App是否完全沒有英文介面。
延伸閱讀:山東女闖服裝店試身室大便遺糞!CCTV曝光全網怒轟 威脅帶人砸店