深圳星巴克顧客倒水落桌讓寵物狗舔喝 拍片者斥不衞生 客服回應

撰文:雷思麗
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帶寵物用餐也要留心其他食客的感受。深圳1間星巴克(Starbucks)被指有顧客直接把水倒在桌面,讓寵物狗舔喝,引起衞生爭議。有當地網民上傳影片,拍到1隻白色小狗把頭伸向店內圓桌,嘴部貼近桌面舔舐,旁邊放有手機、水樽及充電線。拍攝者批評做法不衞生、缺乏公德心。內媒報道,星巴克客服回應稱,店內其實不允許寵物進入,會核實事件並加強涉事門店管理。

深圳1間星巴克(Starbucks)被指有顧客直接把水倒在桌面,讓寵物狗舔喝,引起衞生爭議。(網上影片截圖)

白色小狗低頭舔桌面 拍攝者批不衞生

據后浪視頻報道,有網民在廣東深圳1間星巴克拍下上述情況,指有人直接把水倒在桌上餵狗,令其難以接受,「十分不衞生,缺乏公共素養」。片段中,白色小狗靠近圓桌邊緣,多次低頭舔舐桌面,附近有其他顧客坐着。不過,影片未完整呈現倒水的過程,也未見現場職員有否即時介入。

十分不衞生,缺乏公共素養。
網民批評

星巴克客服稱不允許寵物進入 核實後會處理

后浪視頻引述星巴克客服表示,這類情況不被允許,若職員發現應立即上前制止,正常情況下,門店不會讓寵物進入,總部核實情況後會作出處理,又表示會加強涉事門店管理。

正常情況下,門店不會讓寵物進入,總部核實情況後會作出處理。
星巴克客服

寵物友好門店可帶狗入內?客服曾解釋活動範圍

星巴克設有「寵物友好門店」,但相關安排不代表寵物可以自由進入室內堂食區。《廣州日報》今年6月9日曾報道,廣州番禺漢溪大道1間星巴克有顧客把寵物狗帶入室內,讓牠在長椅上活動,令部分顧客感到不適。

廣州番禺漢溪大道1間星巴克曾有顧客把寵物狗帶入室內。(《廣州日報》圖片)

該報記者當時致電星巴克客服查詢,客服確認該店屬寵物友好門店,但解釋寵物僅可在店外指定外擺區域活動,不建議顧客把寵物帶入室內堂食區。客服亦表示,寵物友好門店會在外擺區設置寵物掛鈎及飲水設施。這是較早發生於廣州的另一宗事件,並非今次深圳影片的後續。

星巴克有寵物友好空間。(網上圖片)
星巴克有寵物友好空間,提供免費「爪布奇諾」及「無濃縮美式」等服務。

官方提供寵物飲水服務 涉事店安排仍待確認

星巴克中國今年7月30日公布的「興趣社區空間」資料,亦列有寵物友好空間,提供免費「爪布奇諾」及「無濃縮美式」等服務。官方註明,「無濃縮美式」的成分是冰水或常溫水。

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