醫管局指公院調整收費完成最後測試 籲勿心急「衝閘」會彈性處理
撰文:洪芷菁
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公立醫院收費下月元旦日(1月1日)起調整,醫院管理局聯網服務總監王耀忠今早(27日)在電台節目訪問中指,醫院不同系統已完成最後測試,有信心按預期推行;當局又指病人不用在新收費前衝閘,會寬鬆處理並加派人手維持秩序。
有信心按預期推行 已考慮不同場景及應對預案
公立醫院收費下月元旦日(1月1日)起調整,醫院管理局聯網服務總監王耀忠今早(27日)在香港電台節目《星期六問責》訪問中指,醫院不同系統,包括收費、取藥等,已經調整和更新,並已完成最後測試,所有系統亦相當穩定,有信心可按預期時間推行;當局又指病人不用在新收費前衝閘,會寬鬆處理。他又指,首階段適應期很重要,已經考慮不同場景以及相應預案。
過午夜去急症室仍有彈性安排 加派人手維持秩序
醫院管理局總行政總理潘綺紅表示,急症室調整收費並非第一次,前線人員相當熟悉流程。她呼籲,不用心急在收費調整前「衝閘」,最重要是如果身體不舒服才去急症室,若過了午夜12時,系統有空間酌情處理,亦會加派人手維持秩序。她續指:「所以最重要不應有衝閘,那個樣貌很令人驚恐,不需用這個心態去做。有需要去到如真的過了零時少許時間,同事會稍作彈性安排。」
服務初期會安排超過1,000名服務大使
王耀忠表示,過去一段時間做了很多準備工作,包括對內對外宣傳,向市民、同事和病人講解改革的不同環節、涵蓋範圍和大家關心的事項,提到病人最擔心醫療收費減免機制,關注相關過程如何運作、哪些人受惠、如何申請等。他指出,已經在不同聯網安排超過100人的專隊協助病人,目前運作大致暢順,服務初期亦會安排超過1,000名服務大使,在不同醫院協助病人。
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