24小時健身室|消委會去年接155宗投訴按年升86% 涉合約投訴最多

撰文:洪戩昊
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24小時健身室是「晨型人」與「夜貓鬼」健身之選,全天候開放的24小時健身室話入就入,亦設有多種類型的健身器材,讓消費者可自由選擇。消費者委員會今指(16日)指,近三年接獲305宗針對24小時健身中心的投訴,去年數字亦由前年的83宗大幅增加至155宗。

消委會指,305宗投訴中有140宗關於更改及終止合約,例如有商户未告知消費者完整的終止合約程序等;另有127宗關於銷售手法,如令消費者誤以為一些收費課程是免費等。

消委會近三年接獲305宗針對24小時健身中心的投訴,相關投訴有140宗關於更改及終止合約,例如有商户未告知消費者完整的終止合約程序等;另有127宗關於銷售手法,如令消費者誤以為一些收費課程是免費等。

消委會調查發現,有健身室要求消費者提供身份證號碼,總幹事沈朝暉形容做法不恰當,指取得私隱專員公署意見後,認為只記錄客人出生日期及身份證首四位數字理應足夠。假如健身室要求客人留起身份證,有機會觸犯《個人資料(私隱)條例》。