運輸署:營運商更新系統致後台故障 全港1.1萬個咪錶未能連接
政府咪錶泊車系統今早(3日)發生故障,約4小時後於中午恢復正常。運輸署表示,今日(3日)上午約8時20分接獲營運商報告咪錶泊車系統出現故障,初步調查發現,營運商今日凌晨更新系統軟件後,導致後台軟件故障,因而未能與咪錶正常連接,涉及全港約11,000個咪錶。
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運輸署指,今日(3日)上午約8時20分接獲營運商報告咪錶泊車系統出現故障,支付功能暫停或咪錶顯示未能正常運作。經全力搶修後,系統已於下午十二時十五分恢復正常運作。
署方說,初步調查發現,營運商今日凌晨更新系統軟件後,導致後台軟件故障,因而未能與咪錶正常連接,涉及全港約11,000個咪錶。署方已責成營運商徹底調查事故原因及提交詳盡報告,防止同類事件再發生;至今沒有證據顯示系統被攻擊。署方亦已通報數字政策辦公室。
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駕駛人士如有查詢,可致電服務熱線2332 3700。署方已要求營運商加派人手,從速處理相關查詢。署方及營運商至今接獲約1,100宗相關查詢,將作適當跟進。
運輸署強調,全港咪錶涉及大量駕駛人士,會嚴肅、謹慎、穩妥調查事件,做好後續工作及後備方案,確保系統穩定暢順運作。
