公廁食環署|6人獲表揚為傑出廁所事務員 署長:公廁服務極重要

撰文:楊婉婷
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食物環境衞生署周二(10日)舉行傑出廁所事務員頒獎典禮,表揚6名在日常清潔及管理工作中表現卓越的前線員工。食環署署長袁旭健出席典禮,嘉許並頒發獎項予得獎員工。
袁旭健表示,公廁是其中一項非常日常,並極為重要的服務。乾淨舒適的公廁,對市民而言直接與生活質素有關,對訪客而言則是感受城市管理水平的窗口。做好公廁服務,不僅能提升城市形象,更重要的是要照顧每位使用者的實際需要。

食物環境衞生署11月10日舉行傑出廁所事務員頒獎典禮,表揚六名在日常清潔及管理工作中表現卓越的前線員工。圖示食環署署長袁旭健(中)在典禮上與一眾得獎員工合照。

6位傑出廁所事務員服務哪些公廁?

本年度獲表揚的3名傑出男廁所事務員及3名傑出女廁所事務員,分別服務於

.南區香港仔大道公廁
.荃灣區海興路公廁
.九龍城區新紅磡碼頭公廁
.灣仔區華倫街公廁
.觀塘區鯉魚門馬環公廁及浴室
.沙田區馬料水海濱公廁

袁旭健勉勵得獎事務員,指出更新設施與採用科技僅為輔助,提供優質服務始終「以人為本」。公廁使用頻密,要持續保持清潔,除了勤奮外,更需要員工細心觀察、及時處理問題及堅持提供高標準服務。

食物環境衞生署的跨組別團隊憑藉「善用創新科技及優化巡查制度提升公廁服務質素」項目,榮獲二○二六年申訴專員公署嘉許獎「隊伍獎」。

優化公廁翻新計劃下有什麼改善?

食環署近年多管齊下,持續推進公廁翻新及設施改善工作,透過優化公廁翻新計劃,加快提升轄下公廁設施水平。署方善用科技,協助日常管理及提升服務質素,包括:

1)將智能公廁系統逐步擴展至50所公廁,利用物聯網傳感器實時監察異味
2)將用於偵測跌倒及異常停留情況的智能意外感應系統推展至約40所公廁
3)在使用量高的公廁增設納米氣泡臭氧產生系統,加強殺菌除臭
4)使用三磷酸腺苷生物冷光儀,客觀評估設施表面的衞生水平,全面改善公廁環境及提升安全性

公廁管理服務分拆 逾1800名廁所事務員完成培訓

在公廁管理方面,食環署正持續把公廁管理服務從街道清潔合約中分拆,在更多分區以專項合約模式獨立採購服務,以促進競爭及提升管理效率。新合約亦明確要求廁所事務員接受相關專業培訓及具備認可資格,至今已有逾1,800名學員完成培訓。

在今年申訴專員嘉許獎頒獎典禮上,食環署的跨組別團隊憑藉「善用創新科技及優化巡查制度提升公廁服務質素」項目,榮獲申訴專員公署嘉許獎「隊伍獎」。

食環署發言人呼籲市民同訪客一齊愛惜公廁設施、保持清潔,對前線同事多一分體諒、多一分合作,共同維護城市公共衞生。

重點新聞/獨家直擊屯門紙漿廠

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