【Facebook】爭議不絕 員工為何甘苦與共? 全因8大神級福利…

撰文:曾凱茵
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因劍橋分析(Cambridge Analytica)竊取8,700萬用戶資料、左右英國脫歐一事,Facebook被各方指責保護私隱不力,行政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)更要親赴美國參議院司法及商業委員會出席聽證會。難關當頭,Facebook內部雖有零星員工選擇離職或調遷,但更多人願意與公司同舟共濟,當中的向心力,與Facebook一直提倡的企業文化及員工福利不無關係。

Mark Zuckerberg早前出席美國國會聽證會,回應用戶資料外洩風波。(視覺中國)

Facebook在過去一年多實在面對着重重波折,災難不斷:先是在2016年美國大選期間被指控平台上有充斥着假新聞,至令選情結果受影響,今年3月又因劍橋分析公司(Cambridge Analytica)以不當方式取得8700萬名Facebook用戶的個人資料,爆出用戶資料外洩的醜聞。一時之間,Facebook變成人人喊打的名字,另一社交平台Twitter更廣傳着 #deletefacebook 等口號。

在是次事件中,不少人都批評Facebook原本能夠,也應該更小心及更負責任地處理用戶的數據,同時也不滿朱克伯格在事情爆發後好幾天都保持沉默,沒有即時作出回應。

有現為Facebook的員工表示,她對公司的信念不會受到媒體或輿論的影響,甚至連她的家人亦依舊支持她繼續在公司內工作。(視覺中國)

員工仍具向心力

據美國媒體《紐約時報》報道指,在私隱洩密風波發生後,一批負責開發Facebook核心產品的工程師覺得無法接受在現有崗位工作,於是紛紛提出離職、跳槽或調遷至Instagram或WhatsApp等分部上班;有內情人士亦透露,自資料外洩案發生以來,已有不少求職者要求取消面試。

當公司陷入醜聞困擾時,有求職者甚至是員工希望與Facebook保持距離以明哲保身也屬人之常情吧,但另一方面,《華爾街日報》近日亦訪問了多位Facebook前任和現任員工,發現大多數受訪者的工作士氣沒受動搖,甚至更認為此事是因媒體過分炒作,才導致公司近日的聲望變得低落。他們依然讚同平台提倡透過網絡連接人際關係」的宗旨是有益及能貢獻社會,並相信公司在度過是次難關後,將會變得更為強大。雖然有人承認公司是次的把關工夫實在不夠嚴謹,但相信它也絕非有惡意地將用家的私隱資料洩漏。

Facebook的工作環境較舒服、人工高、福利好,而且文化開放、靈活、自由。(視覺中國)

員工福利 = 尊重、關懷

事實上,從容許用戶以匿名形式,以1至5分評價他們僱主的人力資源平台Glassdoor的資料可見,Facebook的評分在過去季都一直維持在4.5至4.6之間,顯示公司過往一直獲得員工的正面評價。

其實Facebook向來以友善及開放的企業文化而深得員工愛戴,其中一個原因應是公司給予員工很多不錯的待遇。舒適自由的工作環境與優厚的薪酬不在話下,就連員工福利也是份外吸引。

其中8大神級福利(按圖放大):

在職媽媽現時享有「前4後6」產假,但被指不足。(資料圖片/視覺中國)
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以上福利當然吸引,也吸引不少人為Facebook工作,更退一步來說,這些福利亦顯出Facebook對員工有一定的尊重及關懷,而且據指公司向來鼓勵信任員工,階級觀念也不強,讓同事彼此及上司、下屬之間都願意作出溝通,這亦是為企業營造強大向心力的有力因素。