商場推小機師體驗 機長:機師非理科生專利 反著重溝通及團體合作
飛機師是不少小朋友的夢想職業,在家長眼中,要衝上雲霄必定要精通數理。近日,香港青年航空學會(HKYAA)聯同將軍澳MCP新都城中心,舉辦「小機師體驗工作坊」,帶來不一樣的視角。學會總監、現役民航機長黃智聰接受《香港01》專訪時打破迷思,直言駕駛艙最看重的往往不是硬知識,而是「溝通軟實力」。他寄語家長以「反向學習」思維,放手讓孩子發掘潛能。
萌爆卡通打破專業隔閡 頂尖模擬器啟發「反向學習」
成立於2012年的香港青年航空學會,今次首度將專業訓練帶入商場,對象鎖定為6至12歲小朋友。為吸引小朋友目光,活動找來人氣卡通Cinnamoroll坐鎮,設有多個超萌打卡位。同為人父的黃機長笑言,「因為我自己都有小朋友,你要去將一個咁沉悶嘅職業、咁專業嘅嘢講畀佢聽,就咁聽佢哋會覺得好悶,但有卡通人物就可以好吸睛,令佢哋覺得得意」。
場內最觸目的是由商場贊助的成人專業級模擬飛行器。黃機長強調,組件並不馬虎,「小朋友接觸到嘅控制台,用緊業界最頂尖部件,嗰個部件會畀你有返feedback(力回饋),揸住時感受到好重,知道真正機師返工嘅感覺」。
他認為,這種體驗可促成「反向學習(Reverse Engineer)」,不像死板知識般難以引起共鳴,「如果走去畀本書個小朋友睇,佢哋會覺得好死板、好悶。但當你擺佢喺 simulator (模擬器)入面,經歷過手眼腳協調飛完一次之後,佢哋就會主動問:『點解架飛機會轉彎?』、『引擎做緊咩?』,從而自己去搵返相關嘅STEM同航空知識」。
雲霄上危機處理 培養多工應變與「Plan B 思維」
不少家長關心機師具備的高抗壓力與紀律,在日常中應如何培養。晉升機長約一年的黃機長分享一次驚險經歷,他憶述,曾有航班上的乘客突然癲癇發作(發羊吊),短短十多分鐘內,需要即時處理多個問題,「當刻機艙服務員要即刻急救,我哋就要即刻諗:如果需要急降,附近有咩機場?邊個比較好?點同公司及其他乘客交代?」。
「架飛機飛緊,係唔可以停喺度!」。他坦言,航空業講求周詳後備方案,體現「Plan B 思維」,「每次飛心入面有好多個plan,發生呢件事就咁、嗰件事就咁,意外嘅嘢,好靠機師當刻個judgement(判斷力)」。
機師非理科生專利?駕駛艙最需「溝通軟實力」
為鋪路讓孩子成為專業人士,許多家長或會從小催谷子女理科。然而自小對大型交通工具充滿熱情而立志入行的黃機長,卻以過來人身分打破這項迷思。
他坦言,自己大學時並非理科出身,指在現代駕駛艙內,最大的挑戰其實是「溝通」,「好多人覺得機師就係數學要叻、識工程,呢啲當然重要。但其實駕駛艙入面最少兩個人一齊工作,同事包羅萬有咩國籍都有,你仲要同機艙服務員、地勤、航空交通管制員溝通」。
黃機長提到,對於土生土長的香港人來說,最大的衝擊往往是跨文化的英語溝通與軟技巧(Soft Skills),「最初入到駕駛艙會有少少shock(驚訝),雖然有程序跟,但soft skill(軟技巧)上嘅溝通要慢慢演練」。
他又指現代人太習慣看著手機找資料,反而缺乏與人協作的能力,「到底點樣有效講畀人聽你做緊乜,或者有問題時點樣一齊解決?呢個溝通技能係非常緊要」。
生涯規劃貼士:按興趣選科 放手讓子女體驗
對於有意培育子女投身航空業的家庭,黃機長建議家長放手讓孩子探索,「選科最緊要揀小朋友鍾意嘅」。他解釋,「硬知識」在AI世代易於自學;相反,英語溝通、團隊合作及領袖才能等軟實力,才是訓練機構看重的元素。
他又鼓勵中學生參與學會舉辦的「AeroQuiz」等比賽,期望未來可將活動擴展至小學層面。被問到對參加工作坊的小朋友有何提示,黃機長笑言毋須包袱,「最緊要放膽玩!唔使話溫定書先,只要有一個open mindset(開放心態),願意聽同事去教,一定玩得開心」。