AI空缺按年飆五成 羅兵咸揭人力資源兩大趨勢|企業說
羅兵咸永道(PwC)今日﹙14日﹚最新發佈的《2026年全球人工智能就業晴雨表》香港報告顯示,2025年本港AI相關職位空缺按年增加50%,佔整體職位空缺比例由3.6%升至4.7%。然而,在AI職位增長的同時,另有市場數據則揭示初級職位正遭受前所未有的衝擊。羅兵咸永道(PwC)全球科技、媒體及通訊行業主管合夥人兼PwC中國人工智能主管合夥人周偉然接受《HK01》專訪時直言:「企業不擁抱AI科技,就只有一條死路!」
AI職位回升惟未返高位應用型職位主導增長
羅兵咸永道是次報告分析全球超過十億份招聘廣告數據。結果顯示,香港AI職位空缺雖按年顯著反彈,但仍未重返2023年高位。按行業劃分,科技、媒體及通訊(TMT)行業繼續在AI職位空缺方面領先,專業服務行業則錄得最顯著增長,AI職位佔比於2025年上升2.1個百分點。
值得留意的是,AI應用型職位繼續主導市場,2025年新增約6,900個相關職位,按年倍增;相比之下,AI開發人員職位僅增87個,增幅為1.3%。周偉然解釋,這反映本港目前更著重AI技術的應用及整合,而非核心技術研發。
周偉然指出,報告觀察到人力資源發展呈現「兩體化」趨勢:一是「專業化」,即要求人機合一,員工須結合AI應用能力與領導才能、創作力及企業認知;二是「平民化」,AI將重複性、流水作業式工作的門檻降低,令更多人可以從事相關職業。
初級職位成「重災區」大學畢業生全職空缺三年暴跌六成
雖然AI職位數字上升,但另有數據顯示,初級職位被取代的情况嚴峻。根據大學聯校就業資料庫數據,適合大學畢業生的全職職位空缺由2022年的約8萬個,下降至2025年的約3.1萬個,跌幅超過六成。當中較易受自動化技術替代的職位類別,例如行政、資訊科技或編程相關初階職位,跌幅尤為顯著,分別近九成及八成。
被問及企業在面對員工技能「折舊」時,傾向內部培訓還是對外招聘時,周偉然回應,根據羅兵咸永道的觀察,「好多客戶都係會從員工再培訓先著手」,因為員工對企業文化、行業規矩有認知,並非外部聘請的AI專業人士可以即時取代。他補充:「真係有啲好專業嘅職位,順應企業發展,會加添新職位,先至會喺出面外聘。」
IT從業員優勢仍在惟須跳出「純打Code」思維
針對資訊科技行業,周偉然認為IT從業員其實具備優勢——他們不懼怕接觸新科技,對科技有基本認知。但他提醒,AI已可透過生成式工具自動產出編碼,從業員須提升技能,不應停留於「好repetitive嘅工種」,而要轉向了解企業痛點、與管理層溝通需求、改良AI Agent以切合企業需要。
「呢個係IT從業員可以朝向嘅轉型轉向」,周偉然說,「教育層面亦應配合,課程不應純粹是技術 syllabus,而要包含管理、人與人交往的全方位訓練。」
金融業受AI影響深周偉然:人為判斷不可取代
香港作為國際金融中心,金融業被視為受AI影響最深的行業之一。周偉然承認,金融業早起步探討AI應用,在國際貿易、金融業務上應用層面較多,影響亦較明顯。
不過他強調,金融業屬受監管行業,AI輸出的判斷是否合乎法律法規、道德標準及「負責任AI」原則,必須有人為把關。「呢個人為因素,正正係金融從業員最掌握到,因為佢哋最熟悉行業行規、法律法規。」周偉然指出,「佢哋要結合兩者,用AI賦能做得更快更有效率,但最終分析同判斷,要由人向管理層交代。」
政府主導再培訓企業須加快裝備人才
對於員工轉型,周偉然認為政府可扮演主導角色,包括在即將推行的五年發展計劃中落實教育及人員再培訓方案,由「Tone at the top」帶動。他亦鼓勵學生擁抱科技:「Generative AI最好嘅就係你唔使識Coding,用簡單語言嘅prompt已經做到好多嘢。網上免費課程同證書已經好多,學生應主動裝備自己。」
被問及AI職位增長能否抵銷被取代的職位,周偉然未有正面回應,僅重申報告觀察到「兩體化」發展——新職位出現,舊職位門檻降低,工資或會受壓。他總結:「個別員工有冇擁抱科技、有冇自我增值,先至係面對挑戰嘅關鍵。人機合一,向公司作出貢獻。」