網民慶生喜變怒!力數餐廳7大過錯 劃花長輩生日蛋糕/埋單收多$80

撰文:草莓泡芙
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【飲食熱話】最近有網民於Facebook發文,指自己與家人到銅鑼灣一間餐廳吃飯,為家中長輩慶生。惟在用餐途中竟然遇上多次令事主大感不快的經歷,例如送給長輩的生日蛋糕牌被無故弄花、結帳金額兩度出錯等,力數餐廳7宗罪,引來不少網民遵論,並建議事主報警處理。

(圖片來源:FB@中伏飲食報料區)

最近,有網民在Facebook群組「中伏飲食報料區」發文,指自己與家人一行12人到銅鑼灣旭逸酒店的「孔夫子」餐廳用餐。事主稱是首次到該餐廳用餐,並指自己在10日前已訂座,並透過電話向職員確認是否有需要事前預訂菜色,而職員回復指「無需要」,會在入座後再作介紹。

於是,事主當日於下午6時30分入座,在點菜時卻出現「叫咩冇咩,叫黑毛豬叉燒,賣哂!叫肴肉,又賣曬!」的情況。事主眼見鄰座食客享用片皮鴨,正欲下單時職員卻表示:「片皮鴨要預訂喎!」事主強調,明明職員在預訂座位時稱菜色不需要預訂,認為餐廳處理手法不當。

在上菜期間,職員又多次在長輩及小朋友旁邊上菜,認為職員做法「非常隨心」。至用餐尾聲時,職員送上事主在入座前交給餐廳的生日蛋糕,然而生日牌上的「生日快樂、身體健康」字眼出現疑似被劃花的痕跡。事主即時向職員查詢,強調蛋糕在交給餐廳時已確認過牌上字樣沒有問題。但職員卻稱:「拎出嚟就係咁!」事主大感無奈,卻因為沒有證據只好作罷。

(圖片來源:FB@中伏飲食報料區)

在結帳時,事主發現帳單上出現「已售罄」的肴肉,即時向職員提出並更改帳單。事主班認更正帳單的菜色項目正確後便結帳離座。離開餐廳重新計算金額,卻發現帳單上每項食物價錢正確,但是總數卻多收了$80。

事主致電餐廳查詢有關多收費用的事宜,餐廳卻回復指事主將豆苗「加大」,所以要加錢。事主補充指,知道豆苗本身需要加錢,但當他們表示加大菜色時,認為餐廳如有額外收費應列明或在下單時說明,認為餐廳做法「分明狡辯,完全唔可以接受!」呼籲其他網民外出用餐時要小心核對帳單,引來大量網民回應。

(圖片來源:FB@中伏飲食報料區)

不少網民認為餐廳多收費用的說法並不合理:「有加大有寫例半,咁點解寧寧舍舍嗰碟唔講明?」、「就算豆苗真係要加大要加$80,都應該列明」。亦有網民指:「生日牌花哂好過份」、「唔吉利」,建議事主報警或向相關部門求助,並呼籲網友「大家去食飯記住攞埋張單返屋企計」。

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