蘋果面臨訴訟 美國男童稱戴AirPods Pro耳膜受損 因警報聲太大

撰文:ETtoday
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美國德州一名男童先前戴着AirPods Pro用iPhone看NetFlix時,耳機突然在沒有任何警示的情況下發出「安珀警報」(Amber Alert),也就是美加地區針對兒童綁架案發出的警告,卻因警報聲過大導致男童永久性聽力損失,家屬已向蘋果公司提告。

根據《路透》,男童B.G.(縮寫)的父母戈多亞(Carlos Gordoa)、雷耶斯(Ariani Reyes)16日在加州聖荷西聯邦法院提起訴訟,宣稱AirPods Pro存在缺陷,因其不顧用戶當下設置的音量大小,以過大的音量播出警報聲,指控蘋果犯下重大過失及詐欺,要求賠償。

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這事件發生於2020年5月,當時僅12歲的B.G.正用iPhone看NetFlix,右耳戴着AirPods Pro,看到一半耳機響起震耳欲聾的警報聲。當時當局發布安珀警報,即美加地區在發生兒童失蹤或綁架事件時發出的警報,但因音量過大,導致B.G.的耳膜、內耳受損,造成永久性聽力損失,還有耳鳴、頭暈症狀,必須配戴助聽器。

家屬說明,早在2019年就有用戶投訴,AirPods播出的警報聲與用戶當下正播放的媒體音量不符,蘋果當時就得知AirPods警報音量太大的問題,卻沒有作為。律師聲明指出,「因蘋果公司未就AirPods音量大小發出警告,嚴重改變男童的生活,導致他永久性失聰」,蘋果目前則尚未對此案發表評論。

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