浙江女7500元買Dior鞋穿三日就爛 門店:國內技術無法修復

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不少女生會購買奢侈品牌「慰勞」自己。但浙江寧波一位女子,花7500元(人民幣,下同)買了一雙Dior(迪奧)的鞋,僅穿3天就發現鞋面有破損,向門店查詢,對方竟稱國內技術無法修復,也沒有繼續跟進情況。

事件至今已近3個月,問題仍沒得到妥善處理,事主最終只能向市場監管部門投訴,尋求解決辦法。

浙江女7500元人民幣買了一雙Dior鞋,但穿了三日就破損。(網上圖片)

家住浙江寧波的毛小姐表示,自己去年(2018年)11月在寧波的Dior專賣店花費7500元購買一雙波點芭蕾舞鞋,3日後卻發現鞋面有破損,「我們上班都在室內,而且都舖有地毯,沒有什麼劇烈運動。可是3天之後,我就發現鞋面破了一大塊,這鞋就沒法穿了」。

毛小姐說,當時她把鞋子拿回專賣店,要求修復或退換。但是店員當時表示,這程情況要向總公司匯報,他們無法作出判定是什麼原因造成的鞋面損壞。但直到農曆新年過後,對方也一直沒有主動聯繫,也沒有作出正面的回覆,令她覺得難以接受,「我就覺得他們的態度是不是有點問題啊」。於是,毛小姐通過12315熱線,向當地市場監管部門作出投訴,尋求解決辦法。

需經Dior上海總部鑑定再處理

涉事的寧波Dior專賣店回應事件時則表示,因為缺乏技術,該款鞋子的破損在國內無法修復。但問題出現後,他們已經第一時間和毛小姐取得聯繫,但是由於無法排除破損是否由穿著所引發,所以暫時沒有採取進一步的措施,這個還需要上海總部的鑑定。

該店店長又指,他們不方便發表意見,所有問題都要通過上海總部來回應,「現在剛剛過完春節,上海總部也才上班,還需要一定時間,我們會盡快處理的。」

至於毛小姐的投訴,該店負責人稱,市場監管部門已經和他們取得聯繫,一有消息會及時通知消費者。

網民熱議:

穿不壞的話就不是正品了。

本來就是一次性的,你都穿了三天了,還想怎麼樣?

穿不壞怎麼再賣7500??

這種材料,本來就不是拿來日常穿的,因為根本不耐磨,設計出來也不是為了日常。

這種鞋穿起來不是要走路的。



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