山姆爆食安問題遭集體控訴 椰皇果肉變紫 南瓜包未過期先發霉

撰文:許祺安
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深受港人北上掃貨喜愛的山姆超市,近日接連爆出食品安全事故。有深圳會員購買一款南瓜小麵包,食用時驚見表面大面積發霉;還有武漢消費者購買泰國椰皇,沒想到家中孩子飲用後隨即拉肚子,切開驚見果肉呈深紫色。

除此之外,還有不少網民爆出,過往在山姆買的糉子、肉鬆蛋糕、蛋黃酥等食品都出現過發霉的問題。

據袁女士提供的圖片,椰子肉呈現紫色。(江南都市報)
6個椰皇中,竟有4個出現果肉發紫、椰水泛粉的異常狀況。(江南都市報)

椰肉發紫椰水泛粉 幼童飲後腹瀉

據《江南都市報》報道,湖北武漢袁女士稱,6月6日她在武漢江岸山姆分店網購了一箱泰國椰皇(共6粒),收貨後隨即放入冰箱冷藏。當日中午,她打開一個給孩子飲用,未料孩子隨後出現拉肚子症狀。隨後袁女士切開椰子,發現內部果肉已變成紫色。

緊接着袁女士開箱檢查其餘椰子並拍片取證,發現6個椰皇中,竟有4個出現果肉發紫、椰水泛粉的異常狀況。山姆App顯示,該款泰國椰皇6粒售價為55.8元(人民幣,下同),近期有高達18.3萬人回購。

當袁女士和山姆說明該食物事問題後,山姆門店要求她帶同商品到店處理,惟職員僅用肉眼觀察及用鼻聞,拒絕品嘗未開封的椰子,就堅稱商品沒有變質,僅願賠償300元及退貨退款。

袁女士拒絕方案,認為變質食品已危害孩子健康,應按食安條例依法賠償。惟山姆收走問題商品後,直至6月9日始終沒有跟進處理。對於媒體問詢,山姆客服就表示,有規範的處理流程和專門團隊負責跟進核實。

深受港人北上掃貨的山姆超市,近日接連爆出食品安全事故。(小紅書@小紅薯61A6B1EF)

不少網民看到山姆售賣的椰肉出現食安問題,也表示買過同類產品確有問題,「近期買的兩箱有一半都是壞的」「我買的也一樣,山姆說是正常的」。

針對椰肉發紫是否為正常氧化現象,業內人士解釋,輕微淡紫、無異味屬正常,但袁女士曬出的圖片顯示椰皇果肉深紫、椰水渾濁、口感變質且致人腸胃不適,屬於典型霉變。

保質期剩26天 麵包大面積發霉

除了武漢山姆售賣的椰皇被發現椰肉發紫,深圳山姆也被爆出有麵包大面積發霉。據《深圳新聞網》報道,近期深圳聶小姐在山姆App購買了一款南瓜小麵包,產品包裝明確標註保質期至6月29日,惟6月3日食用時,卻發現麵包表面大面積發霉。

據聶小姐曬出的圖片顯示,麵包生產日期為4月1日,保質期至6月29日,而她在6月3日撕開包裝打算食用時,卻發現麵包大面積發霉,這時距離麵包過期還有將近26天。

有深圳市民稱購買的麵包大面積發霉。(深圳新聞網)

隨後聶小姐和山姆反映該情況,對方稱會和供貨商反映這類食安問題。事後,山姆滿足了聶小姐提出的商品退款、賠款1000元及退還會員卡費用三個要求。

除了聶小姐爆出南瓜小麵包發霉,亦有小紅書網民「陳思穎」爆出她買到的南瓜餅一樣出現發霉問題,這款南瓜餅的保質期的生產日期在3月16日,保質期至6月13日,但4月打開時南瓜餅表面已出現發霉。

小紅書網民爆出她買到的南瓜餅一樣出現發霉問題。(小紅書@陳思穎)
小紅書網民爆出她買到的南瓜餅一樣出現發霉問題。(小紅書@陳思穎)
不少網民留言,在山姆買到的食品都出現過發霉的問題。(小紅書截圖)

隨後這名消費者向山姆提出投訴及賠償,最後山姆決定賠償現金800元。在這篇帖子下,亦有網民曬出在山姆買到發霉麵包圖片,「我也吃到了,賠了150給我」。帖子評論區,不少網民留言,過往買到的糉子、肉鬆蛋糕、蛋黃酥等食品都出現過發霉的問題。