消費券|豐澤買電腦畀人呃保養?網民:出廠保養唔等於跟單保養

撰文:策權翊匡
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消費券發放後,假期的商場人山人海,特別是豐澤﹑百老匯﹑Apple 這類數碼家電舖頭,不少人都傾向用 $5,000 消費券補貼買手機﹑電腦﹑家電等價格較高的產品。近日,有網民在連登發文:「我係咪俾豐澤呃咗」,發現新買的手提電腦,保養開始日期竟與事主的購買日期有出入,認為當中有詐。

出廠保養

網民於 4 月 18 日在豐澤買了一部全新的 HP 手提電腦,回家後打算在 HP 官網登記保養,但在官網上發現保養早在 4 月 4 日已經開始,比起自己的購買日期提早了 2 星期,因此懷疑產品在之前已被人使用,以及登記保養才出現這個問題。

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其他網民看到這個 Post 都哭笑不得,向事主解釋其實這個情況是出廠保養,即產品推出市場後開始計算的保養日期。以往保養的要求都必須要有單,但現時可能有人會不留單據或產品經抽獎得到,因此部分品牌會自動預設出廠日期為保養開始日,只要能對到產品編號,也能有一定日子的保養期。

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可以將產品收據寄去Apple,更新購買日期和保養到期日(Apple 官網截圖)

跟單保養

「哪如果我在出廠半年後才買該產品,保養期豈不是只有半年?」其實這個情況大多不會發生,因為只要有購買單據,產品的保養期就會由購買日開始計算,部分品牌更有網站提供更新保養資料,只要輸入單號和購買日期,就可以更新完整一年的保養時間。

以 Apple 為例,如 AppleCare 的日子有誤,只要把原銷售收據寄給 Apple,就能夠更新購買日期和保養到期日。不過有一情況例外,就是某些品牌會根據網購日期開始起計保養開始日,因此郵寄的時間也會包括在保養日內,而非收到產品打開使用後才計算。

資料來源:LIHKG

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