新買Airpods斷線失聲 港男質疑深水埗店舖賣次貨:呃$1000消費券

撰文:安祖娜
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電子消費券發放至今已有1個多月,大批市民也「課金」購入心頭好,然而有人批評商家為了賺到盡而預早加價,甚至以不良銷售手法做生意。有網民日前於facebook發文,指在深水埗1家電子產品商店購買蘋果Airpods 2後,發現不時斷線及失聲,拿回專門店檢查才發現產品的序號與紙盒標明的不同,而且外觀殘舊,質疑商店售質次貨。他事後向涉事店舖及網上購物平台查詢,惟一直未獲回應,終決定向消委會投訴。

有網民早前於深水埗以消費券購入Airpods 2,其後發現產品有多項問題,質疑買到次貨。(fb「香港搵笨柒中伏關注組」圖片)

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「我俾人呃咗$1000消費券。」該網民早前於1個facebook群組發文分享疑似被騙經過,指8月初於深水埗深之都商場的電子產品店舖以1000元購入Airpods 2,並以電子方式支付。回家後他坦言沒有仔細檢查包裝盒及耳機,但使用一段時間才發現左邊耳機不時斷線失聲,遂前往蘋果專門店檢查。

事主帶同Airpods到專門店檢查,發現其耳機與不但較為殘舊,耳機上的字體更接近完全「甩色」。(fb「香港搵笨柒中伏關注組」圖片)

專門店職員檢查過後,指出耳機實為Airpods 1而非Airpods 2,而包裝盒上列明的機身序號與電話實際顯示的不符。除此之外,他又發現購買耳機時,單據上所標明的序號與包裝盒上的也有所不同,「一種產品有三種序號,只顯示此產品極大機會為偽冒產品或翻新次貨。我唔會咁得閒專登去搵三組不同序號去誣蔑其他人」。而且他亦留意到,其新買的耳機與專門店展示的產品相比不但顯得較為殘舊,耳機上的字體更接近完全「甩色」。

事主懷疑涉事店舖存心售賣有問題的次貨,遂向店方及相關網上購物平台查詢,惟涉事店舖並無回覆。至於網上購物平台則引述涉事店舖表示目前已沒有售賣Airpods 1,又指目前暫「未有足夠證據」確認商戶出售的產品與單據上列印的序號有所不同,令他不禁大呻:「畀晒圖片都話冇證據!」

事主其後翻查涉事店舖的相關新聞及評價,指該店聲譽一直不佳,「不斷有文章顯示店鋪過往的不良經營手法,如售賣翻新機,但以全新標榜出售;貨不對辦,售賣損壞的次貨……點解呢間鋪仲可以生存到?」。他質疑店方多次欺詐消費者,決定向消委會投訴事件,又提醒網民留意同類情況,「希望大家記住呢間嘢,避免再有人受騙」。

事件引來網民討論,不少人也指購買電子產品時,最理想還是到專門店或信譽良好的商店,「無辦法,個個都貪平嗰少少,我自己都中過招,所以永遠都唔會再幫襯佢」、「買電子産品,電話,都唔好貪平去呢啲細場細鋪。除非你有把握,有能力可以退錢」。

至於有網民質疑事主為何沒有檢查單據才離開,他則回覆指由於沒用過蘋果產品,不太清楚序號的作用,「我都無諗過一千蚊嘅嘢要check到咁仔細,無諗過會俾人呃!點知佢會畀垃圾,知唔買啦!馬後炮永遠最容易」。

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