牙科街症凌晨登記利不了民 通宵輪變傍晚輪 缺人成加籌不成死結

撰文:陶嘉心
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新一份審計報告提到,牙科街症近年派籌數目由疫情前40,322個減至20,337個,排隊情況持續,有病人早在下午5時已去排隊輪候登記,即需要輪候至少7小時。牙科街症輪候長、公營人手不足問題存在已久,醫衞局早前已表明,考慮到衞生署牙科醫生人手短缺,短期內不能增加牙科街症派籌數量。

口腔健康及牙科護理工作小組成員、社區組織協會幹事彭鴻昌表示,衞生署每年人手流失嚴重,相信牙科街症輪候問題在短時間難以解決,料至政府明年與非政府機構合作提供的緊急牙科服務才或有轉機 。不過,業界相信未來公營牙醫人手會有改善,牙醫學會會長陳超余表示,隨著經濟環境下滑,復甦速度不似預期,料私營市場亦備受挑戰,故相信過往公營牙醫人手問題將來年大幅改善。

輪候人士可在凌晨12時「初步登記」離開診所 只是排隊情況改不了

牙科街症輪候長、公營缺人手問題多年未解決,2022年有報道指不少病人在凌晨開始排隊望獲診症,衞生署隨即宣布推行「初步登記」安排,職員在當晚凌晨12時起為輪候人士初步登記個人資料後,輪候人士可即時離開診所,至早上才須於原定派籌時間返回診所正式取籌和正式登記,免通宵排隊。可是,審計署報告指出,有病人早在下午5時已去排隊輪候登記,即需要輪候至少7小時。

衞生署牙科醫生人手短缺 短期內不能增加牙科街症派籌數量

審計報告亦提到,11間政府牙科診所的派籌數目由疫情前的40,322個,已減至現時的20,337個。翻查醫衞局向立法會財委會提交的文件,每間診所每次派籌為16至42個,而由於口腔健康及牙科護理工作小組認為現時牙科街症的服務模式,未能有效針對性地提供牙科服務予有需要的弱勢社群,考慮到衞生署牙科醫生人手短缺,短期內不能增加牙科街症派籌數量。不過,政府會於 2025 年內與非政府機構合作,增加為有經濟困難的弱勢社群提供的緊急牙科服務,提升服務量、服務點和服務範圍以及早發現和治療牙患,目標是額外提供現時政府牙科診所牙科街症的最少兩倍名額。

衞生署牙醫每年人手流失率約為一成

翻查資料,衞生署牙醫流失潮一直未有改善,人手在2021/22年度現流失潮,由過往只有10多名的牙醫離職,到2021/22年度增至30多人,其後每年流失人手都約為30多人,每年人手流失率約為一成。

上年度整體空缺率升至3成

雖然今年流失人手較去年微跌,上年度截至2月1日有33牙科醫生離職,惟整體的空缺率卻持續上升至30%,意味著相關空缺多年來未能填滿。此外,根據香港大學牙醫學院的非正式資料統計,過去三年畢業生就業於公/私營機構比例一直上升,由2020/21年度的5.6:1上升至前年度的12.8:1,即近每14個牙醫畢業生才會有1人做公營機構。

社協料政府明年與非政府機構合作提供緊急牙科服務問題才或有轉機

口腔健康及牙科護理工作小組成員、社區組織協會幹事彭鴻昌表示,衞生署每年人手流失嚴重,相信牙科街症輪候問題在短時間難以解決,料需要等到政府明年與非政府機構合作提供的緊急牙科服務。不過,他認為,政府可以加強宣傳現有的一些牙醫津貼,並鼓勵其使用作預防性治療,如長者醫療券、綜援戶有牙科治療津貼及長者有關愛基金資助等。

彭鴻昌籲政府宣傳現有牙醫津貼 鼓勵作預防性治療減街症需求

不過,他亦同意,現時關愛基金雖為符合資格的長者提供免費鑲活動假牙及其他與鑲活動假牙有關的牙科診療服務,惟相關資助為五年一次,令不少長者會留到牙疾情況最差時才使用,未能做到預防性治療,故認為相關計劃有微調空間。

香港社區組織協會幹事彭鴻昌。(資料圖片)

牙醫學會料來年或有更多牙醫加入公營體系 經濟下滑私營市場受挑戰

不過,業界相信未來公營牙醫人手會有改善,牙醫學會會長陳超余表示,隨著經濟環境下滑,復蘇速度不似預期,料私營市場亦備受挑戰,故相信過往公營牙醫人手問題將在來年大幅改善。

已卸任的牙醫學會會長王志偉同指,由於疫情時封關等因素影響,令私營市場牙醫需求大增,亦令私家牙醫的薪酬待遇比公營更好,不過隨著通關後,私人市場薪酬已即時出現下調。他續指,公營機構牙醫人工接近7萬,對於畢業生而言其不低,相信來年畢業生會更多人投身公營市場,「等多兩個月、三個月就見真章。」