人篋分離怎麼辦 旅遊達人教必要藥物保暖衣跟身 旅保謹記留單據
撰文:任葆穎
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消息指,香港國際機場有行李輸送帶今日(11日)疑一度故障未能使用,須改為用人手送上飛機,導致至少兩間航空公司有航班未能等及全部行李上機便起飛,乘客到埗後未能取到行李。
旅遊KOL小斯表示,大部份旅遊保險會視乎延誤時間作出相應賠償,涵蓋購買衣物及日用品的開支等。旅遊達人項明生亦提醒謹記保留單據,向保險公司索償,至於何時可以取回行李,他說視乎航空公司的班次。
《香港01》獲悉,事件中多班航班受影響,網上亦有市民發文稱許多乘客到埗後無行李,被告知行李延誤須排隊登記酒店地址作進一步安排。
行李何時回歸視乎航空公司安排
旅遊網紅KOL小斯說,據其過往經驗,乘客可先向航空公司了解情況,再決定處理方法,包括將行李寄往酒店等。至於行李何時抵達,他說視乎航空公司何時有下班航班飛往同一目的地,若翌日才有航班,最快明日才能取回。
大部份旅遊保險涵蓋行李延誤而導致購買衣物及日用品開支
保險賠償方面,他說若涉及行李延誤,大部份旅遊保險會視乎延誤時間作出相應賠償,涵蓋購買衣物及日用品的開支等。此外,航空公司亦有機會作出即時現金賠償,但未知若事故涉及機管局的行李輸送帶故障,會如何處理。
項明生:隨身攜帶藥物及保暖衣物
旅遊達人項明生表示,若旅客經常轉酒店,應與航空公司保持聯絡,並交代頭數天的酒店住址。他提醒市民謹記保留單據,以便向保險公司索償。他說,行李輸送帶故障事故罕見,但行李延誤經常發生,他呼籲旅客購買旅遊保險,並隨身攜帶藥物及保暖衣物,因當地未必有合適的藥物。
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