新冠肺炎|巴士乘客如拒戴口罩 巴士公司指引:勸喻無效可報警

撰文:黃偉倫
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新冠肺炎疫情持續爆發,政府昨晚(13日)公布新一輪防疫措施,包括規定所有乘客乘坐公共交通工具時,都必須佩戴口罩,否則司機有權拒載,違反人士更可能被檢控,最高處分罰款5,000元。九巴及城巴均向前線員工稱,如乘客拒絕戴口罩及離開車廂,可以報警求助。
有巴士工會表示,過往每程車可能有1、2名乘客拒戴口罩,又或上到車脫下口罩,更形容新例為「武林聖火令」,授權車長拒無罩乘客上車,相信新規例有助解決問題,希望規例可維持一段時間。

▼第三波疫情新措施(15/7 - 21/7)▼

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政府昨晚公布新規例 《預防及控制疾病條例599I章》,規定所有乘坐公共交通工具的市民,必須佩戴口罩,司機獲授權拒絕無戴口罩人士上車。根據規例,違者最高罰款5,000元,但無監禁罰則,明日(15日)正式實施。

香港汽車交通運輸業總工會九龍巴士分會主任黎兆聰表示,過往平均一程車或有1至2人無戴口罩,又或有乘客上車後脫下口罩。因此早於3月時,已要求政府設立相關法規。他表示,現時主要透過呼籲方式,要求乘客戴上口罩,但假如乘客上車後,走到上層再脫下口罩,確實難以監管,如接獲其他乘客投訴,會將巴士停泊在安全地方,再勸籲該名拒戴口罩的乘客。他形容,法例如「武林聖火令」,有助解決問題,可保證各人健康,期望可再延長。不過他亦憂慮,假如處理不當,或會增加與乘客的爭執。

新規例下,乘客必須佩戴口罩。(資料圖片)

城巴職工會理事長許漢傑同樣認為,政府早應該設立相關規例,尤其疫情初期,較多人沒有佩戴口罩,不過現時相關情況已減少,主要為長者。他表示,如乘客未有戴上口罩,其他乘客都會勸籲,「乘客之間畀壓力」。他又稱,收到通告指,將有權拒絕無戴口罩的乘客上車,及不退回車費;假如發現有乘客無戴口罩,對方拒絕合作,亦可要求落車;倘若乘客一直不配合,車長可報控制中心,要求協助或報警處理。

九巴指引︰勸喻不果可拒乘客上車或趕落車

九巴表示,會落實遵守法規,並已向前線員工發出內部指引,如遇到乘客未有按規定戴上口罩,車長可以拒絕讓乘客上車,或在安全情況下要求他們下車;車長亦可與公司或警方聯絡尋求協助。九巴又強調,會要求員工在執勤期間,必須佩戴口罩。

九巴傳訊及公共事務部主管林子豪補充,假如乘客上車前,不慎丟失口罩,按照新法例也無法上車。九巴有意預留少量口罩於站長室出售,不過尚待相關政府部門批准。

新巴城巴表示,會利用巴士車廂報站系統、巴士站班次顯示屏、流動應用程式及社交媒體等發放宣傳訊息,提醒乘客乘搭巴士時,必須佩戴口罩,並會在車廂內張貼通告。新巴城巴稱,過去數月一直有呼籲乘客佩戴口罩,絕大部份乘客均有配合,相信乘客會遵守新規定。

港鐵表示,會全力配合新措施,並會在車站﹑列車﹑輕鐵﹑港鐵巴士上提醒乘客有關規定。港鐵稱,相信乘客都會遵守規例,假如有不合作的情況,會先行呼籲戴上口罩;倘若對方拒從,會要求離開港鐵付費範圍;甚至有需要時,會報警求助。