華大基因再出錯 漏發2800個陰性檢測結果短訊 食衞局發警告信

撰文:黃金棋
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食物及衞生局今日(19日)公布,化驗承辦商華大基因在上載陰性檢測結果時出現人為錯誤,導致系統未能向有關市民發送陰性檢測結果的通知短訊。事件涉及於2月28日至3月2日期間向醫院管理局或衞生署遞交的近2,800個深喉唾液樣本,當中不涉及任何陽性個案。
是次錯誤輸入資料為華大基因近期第二次同類型事件,食衞局認為情況極不理想,已發出警告信責成華大基因嚴肅跟進,包括加快落實相關改善措施。如情況於短時間內沒有改善,當局指會按合約作進一步的跟進行動。

食物及衞生局今日(19日)公布,化驗承辦商華大基因在上載陰性檢測結果時出現人為錯誤,導致系統未能向有關市民發送陰性檢測結果的通知短訊。(資料圖片/羅國輝攝)

華大基因解釋,因輸入日期格式問題,部分已上傳的陰性實驗結果未能及時由政府系統發出短信,對部分市民造成影響,深表歉意,此問題已通過調整流程防止再度發生。

定期查核檢測系統數據始發現 結果均為陰性

食衞局表示,昨日(18日)定期查核新冠肺炎檢測系統數據時,發現華大基因在上載陰性檢測結果時出現人為錯誤,導致系統未能向有關市民發送陰性檢測結果的通知短訊。

據了解,相關樣本早於3月上旬已完成檢測,所有結果均為陰性。然而,有關人員於輸入日期時出現人為錯誤,令致系統未能適時向相關市民發送檢測結果的通知短訊。

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當局表示,已要求化驗承辦商覆核相關檢測結果,並修正登記資料,個別市民會經電話短訊收到系統自動發出載有早前檢測的結果。當局強調事件並不涉及檢測的準確性或有效性,亦絕對沒有遺失檢測人士的資料;但事件對受影響的市民造成不便,當局表示抱歉。食衞局又指,正審視電腦系統的設計及與各化驗承辦商商討,加強防範錯誤輸入資料的可能性。

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