港鐵將軍澳綫停駛|服務停止五小時 料港鐵按機制罰款逾1440萬元

撰文:林遠航
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港鐵將軍澳綫今日(22日)傍晚5時多出現故障,一度要全綫停駛,至晚上8時半過後才恢復將軍澳區內行車,至晚上10時15分過海段仍未恢復通車,至10時33分才全線恢復行駛。

根據港鐵「可加可減」票價機制下的服務表現安排,今次服務暫停達5小時,按機制預計需罰款1,440萬元。若由5時15分發生開始計算,稍超過5小時,由於不足一小時亦當作一小時計算,罰款或再多400萬元,即合共1,900萬元。

港鐵將軍澳線5月22日下午5時許起因電力供應故障停駛,剛是放工時間,市民無法經將軍澳線過海。(羅國輝攝)
港鐵將軍澳線5月22日下午5時許起因電力供應故障停駛,剛是放工時間,市民無法經將軍澳線過海。(羅國輝攝)
港鐵將軍澳線5月22日下午5時許起因電力供應故障停駛。在油塘站過海往北角月台,一度有不少人等待港鐵安排,最終列車服務未有恢復。(羅國輝攝)
港鐵將軍澳線5月22日下午5時許起因電力供應故障停駛。在油塘站過海往北角月台,一度有不少人等待港鐵安排,最終列車服務未有恢復。(羅國輝攝)
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政府與港鐵2023年檢討「可加可減」機制,包括調整港鐵服務表現安排,罰款機制提高延誤多於3小時的事故罰款,並為發生在繁忙時間的事故引入1.2倍款額增加安排。

2023年將罰款機制「加辣」 繁忙時間時間發生罰1.2倍

政府與港鐵2023年檢討「可加可減」機制,包括調整港鐵服務表現安排,罰款機制提高延誤多於3小時的事故罰款,並為發生在繁忙時間的事故引入1.2倍款額增加安排,每宗事故「封頂」罰款由2,500萬元上調至4,000萬元。

港鐵今日約下午5時32分公布由於電力供應受阻,將軍澳綫全綫暫停。至晚上8時半過後才恢復將軍澳區內行車,過海段直至晩上10時15分仍未恢復通車,最線在10時33分全線恢復行駛,事故時長達五小時。

北角站人頭湧湧。(戴慧豐攝)
北角站對開人頭湧湧,大批搭客轉乘巴士。(戴慧豐攝)
北角站對開人頭湧湧,大批搭客轉乘巴士。(戴慧豐攝)

▼ 北角站情況 ▼

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繁忙時間首4小時罰960萬 其後每小時罰480萬

按現行罰款安排,因機件故障及人為因素導致的服務延誤或暫停達四小時,若涉及繁忙時間,需撥出960萬元到「服務表現回贈」帳戶,其後每個小時需撥480萬元,不足一小時亦當作一小時計算。

今次港鐵暫停服務達五小時,即預計需罰款1,440萬元。當「服務表現回贈」帳戶積滿2,500萬元後,港鐵會在特定星期六或日安排一天「感謝日」回贈乘客。

港鐵將軍澳線5月22日下午5時許起因電力供應故障停駛,適值放工時時間,有乘客在北角站月台等候,可惜列車服務未有恢復,無法過海回家。(梁鵬威攝)
港鐵將軍澳線5月22日下午5時許起因電力供應故障停駛,適值放工時時間,有乘客在北角站月台等候,可惜列車服務未有恢復,無法過海回家。(梁鵬威攝)
港鐵將軍澳線5月22日下午5時許起因電力供應故障停駛,適值放工時時間,有乘客在北角站月台等候,可惜列車服務未有恢復,無法過海回家。(梁鵬威攝)
港鐵將軍澳線5月22日下午5時許起因電力供應故障停駛,適值放工時時間,有乘客在北角站月台等候,可惜列車服務未有恢復,無法過海回家。(梁鵬威攝)
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