變種病毒|映灣園11座檢疫21天 竹篙灣隔離者訴苦︰熱線無人回覆

撰文:黃偉倫
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東涌映灣園悅濤軒第11座,早前出現帶有變種病毒株的新冠肺炎個案,全幢大廈住戶須強制檢疫21天。有送到竹篙灣檢疫中心的居民今早(5日)於港台節目表示,5月1日曾透過熱線及Whatsapp短訊聯絡工作人員,以索取食物及垃圾袋,但最終全日都無人回覆,批評當局安排混亂。

▼5月2日 東涌檢測站大排長龍▼

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映灣園第11座居民陳先生今早於港台節目《千禧年代》表示,早前被送到竹篙灣檢疫中心隔離,但過程一直混亂。他憶述,當日凌晨12時收到短訊通知隔離安排,之後一陣等候,直至早上約8時半,才再有短訊通知可離開單位登上旅遊巴往檢疫中心,等候約8小時。

進入檢疫中心後,陳先生表示,雖然工作人員表示會提供支援,並提供熱線電話及Whatsapp短訊,但通常都無人接聽,Whatsapp亦要約4小時才有回覆。他續指,5月1日需要食物,而且由於任何垃圾都當作醫療廢物,故希望索取特別的垃圾袋,但全日無論是熱線,抑或Whatsapp,都無人回覆。陳先生又稱,檢疫中心一般是二人房,結果他一家五口需分開房間檢疫。

離島區議員李嘉豪批評,政府的消息混亂,居民最初只知道需強制檢測,後來又轉為強制隔離21日。他又稱,雖然理解強制檢測是無可厚非,但當局需有適當配套,結果東涌檢測站出現排長龍。

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衛生署:盡力回應受檢疫人士需求

衛生署晚上回覆稱,針對變種病毒株,政府須採取果斷和迅速的檢測和檢疫措施應對,以堵截傳播鏈。政府近日進行數次大型的撤離行動,涉及人數眾多,當中絕大部分人士可於24小時內獲轉送到各檢疫中心,在轉送住戶和安排住宿上難免會遇到不同挑戰。負責檢疫中心運作的不同政府部門包括衞生署、民眾安全服務隊、醫療輔助隊和社會福利署等會緊密合作,確保可及時為檢疫中心的密切接觸者提供日常必需品及適切的支援。

署方指,就檢疫中心的運作,主要由民安隊負責場地管理,食物會由民安隊定時直接送到個別房間;社會福利署亦會準備杯麵和小食,供受檢疫人士食用。惟隨着眾多新入住人士分別在不同時間抵達檢疫中心,因此工作人員需要較多時間來安排和派發膳食、處理房間分配及處理檢疫人士的查詢及要求,民安隊會盡力為接受檢疫人士提供適切的協助。檢疫人士如有需要可向駐場民安隊職員提出,民安隊收到檢疫人士的要求時,都會盡速回應。

鑑於入住檢疫中心的人數眾多,衞生署或未能滿足受檢疫人士對檢疫單位類型的所有要求,署方會按各檢疫中心的使用情況、家庭組合等因素,分配受檢疫人士到最合適的檢疫中心,並會盡力回應受檢疫人士的需求。

▼5月1日,東涌東薈城檢測站持續逼爆▼

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