智方便僅38萬登記 資科辦:以多元服務打動市民 可申請消費券

撰文:陳嘉慧
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政府推出個人數碼身份及電子服務平台「智方便」,推出至今5個月,登記次數約38萬次,而同期推出的「安心出行」下載次數已超過400萬。負責開發的政府資訊科技辦公室指,兩者用途不同,當中「智方便」為減省市民使用政府及商業服務的身份認證過程,暫未對登記人數設目標,笑言邀請Mirror等人氣組合幫忙宣傳是「好提議」,但認為以多元化服務才能打動市民,包括將可用於申請電子消費券;又透露有院校考慮採用「智方便」作供教職員及學生作認證,以及有物流公司研究市民利用「智方便」提貨。

以手提電話登記「智方便」步驟

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「智方便」自去年底推出,為市民提供數碼個人身份認證、填表通、政府服務提示,以及符合《電子交易條例》的數碼個人簽署功能(需升級至「智方便+」方可使用)。不過,「智方便」推出至今5個月,登記次數僅38萬,而接近同期推出的「安心出行」下載次數已逾400萬。

找Mirror代言? 資科辦:以多元化服務打動市民

資科辦總系統經理蕭錦榮表示,推出「智方便」是為減省市民使用政府或商業服務時的身份認證過程,與有抗疫用途的「安心出行」不同,他坦言,市民未必經常使用政府服務,暫未對「智方便」的登記次數設目標。被問到會否考慮邀請偶像組合Mirror擔任代言人,他笑言是「好提議」,但認為提供多元化服務包括商業應用,方能打動市民。

蕭錦榮笑言找Mirror代言是「好提議」,但認為提供多元化服務包括商業應用,方能打動市民。(陳嘉慧攝)

「智方便」至5月底共提供逾50項服務,包括電子針卡、稅務易、車牌續領等政府服務,以及中電、煤氣、恒生銀行等公營及商業服務;至5月底最多人使用的是電子針卡及檢測紀錄,達150萬次,其次是稅務易及醫健通。他表示,至7月電子服務將增至110項,新推出的包括醫療券、食肆牌照續牌等,未來亦會增設包括公務員職位申請、綜援等應用。

有院校考慮供教員學生作身份認證

他透露,有園區及院校正考慮採用「智方便」供教職員及學生進行登入及身份認證,「由讀書階段接觸」,亦有大型物流考慮讓市民利用「智方便」提貨。

可申請電子消費券

港府早前表示,市民最快可於暑假登記電子消費券,蕭錦榮亦表示,市民將可透過「智方便」進行申請過程中的身份認證,「一定是其中一個選項。」若未來再派錢,又能否以「智方便」申請,蕭就指政府內部若要向市民提供服務,均會優先考慮以「智方便」作申請途徑。

用家評麻煩 資科辦:為嚴謹核證要取捨

現時「智方便」在App Store及Google Play上的評分,分別2.4和2.2分。蕭錦榮表示,有留意用家評語,多數人認為登記使用時需多角度拍攝身份證甚為不便。蕭指出,系統須有嚴謹核證程序,否則傷害會更大,因此作出取捨。他補充,市民每次使用時亦須以臉容識別作身份認證,但強調所有相關數據均由手提電話本身系統處理,「智方便」應用及平台不會取得數據。

於登記站登記「智方便」步驟

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