黑雨|市民呻水上樂園欠彈性 園方:黑雨前已運作不能改期退票

撰文:梁煥敏
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東北季候風及南海熱帶氣旋「獅子山」共同影響下,今早上時段,本港大部分地區落起大雨,預約今日到主題樂園「去玩去癲」會擔心入場情況。有讀者向《香港01》投訴,指本身已預購今日(8日)的水上樂園門票,擔心今日的風暴情況影響下致電公園熱線電話查詢退款,惟多時未能接通,感到失望。

海洋公園方面表示,水上樂園今日(8日)沒有受暴雨及風球影響,樂園正常開放。另外,由於天文台於早上11時許改發黑雨,水上樂園已經運作,因此沒有啟用任何退票程序,市民可按照日期到樂園遊玩。

水上樂園多個景點今日正式開放,早上10時,若有數百人在場內遊玩。(盧翊銘攝)

東北季候風及南海熱帶氣旋「獅子山」共同影響下,今早時,本港大部分地區落起大雨,不少地方現水浸情況,當中以港島區的主要幹道出現不同程度水浸,有網民笑言「邊處有水,邊處都可以係水上樂園」。然而,有讀者向《香港01》投訴,指本身已預購今日(8日)的水上樂園門票,擔心今日的風暴情況影響下致電公園熱線電話查詢退款,惟多時未能接通,感到失望,此外,不少網民亦向公園查詢,亦未能了解有關程序,呼籲致電公園查詢熱線了解。

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海洋公園方面表示,水上樂園的開放指引與公園本身相同,今日(8日)沒有受暴雨及風球影響,樂園正常開放。發言人又提醒,由於今日天文台於早上11時許改發黑雨,水上樂園已經運作,因此沒有啟用任何退票程序,市民可按照日期到樂園遊玩。

海洋公園水上樂園開放予一般市民入場。 (夏家朗攝)
海洋公園水上樂園開放予一般市民入場。 (夏家朗攝)
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另外,根據海洋公園官網的購票指引的「一條款及細則」中指,水上樂園門票「所有門票不得退款、轉讓或退換」。而網上購票條款及細則中說,若有惡劣天氣,包括但不限於八號風球或以上丶黑色暴雨等時,「海洋公園及水上樂園可在通知或不通知公眾的情況下關閉」。若天氣好與壞的情況下,已出售的門票同樣不能退款、改期。