海洋光譜號泊郵輪碼頭|的士站人龍再現 新加坡客憂:唔知等幾耐

撰文:鄧康翹
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載有逾4000旅客的大型郵輪「海洋光譜號」今日(23日)重臨香港。的士站一度大排長龍,期間一度有超過15分鐘沒有的士駛入,引起旅客不滿。有新加坡旅客表示,將來港逗留兩天,他指,早前得知郵輪碼頭交通配外不足,已感到憂慮:「都唔知要等幾耐,我親戚上一次嚟話等咗幾個鐘。」

文化體育及旅遊局表示,約150人選乘的士離開,的士站於上午11時半開始出現旅客等候的士的情況,但排隊情況在上午11時50分已開始改善,至中午12時10分已沒有旅客需等候的士。

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「海洋光譜號」今早11時泊岸,碼頭已有多輛旅遊巴、巴士、小巴及的士等候旅客,至中午陸續有旅客步出碼頭,提着行李箱離開。現場所見,雖然下船人潮眾多,但大部份乘客可於5分鐘內上車離開。

的士站中午一度近15分鐘「無車入」

碼頭內增設兩個陽光有限公司的巴士攤位協助旅客乘車,數名巴士公司職員手持告示牌指示前往車站,不少港人選乘巴士或免費穿梭巴士。不過,的士站中午12時一度大排長龍,期間一度有超過15分鐘都沒有的士駛入,引起旅客不滿。

有新加坡旅客擔心要久候的士

新加坡旅客趙先生表示,將來港逗留兩天,等候上車到市區與朋友會合。他指,早前已從新聞上得知,碼頭交通安排混亂:「都唔知要等幾耐,我親戚上一次嚟話等咗幾個鐘。」

新加坡旅客黄小姐表示,將由在港友人帶領下坐穿梭巴士出市區,黄小姐表示表示,第一次坐郵輪來港,計劃到旺角旅遊,為如有有地鐵直達會更為方便。

港客指未有足夠職員從旁協助

港人林小姐則指,準備乘坐的士回家,她指,因選擇其他交通工具若要去其他區需要不斷轉車,故選擇最快捷的方式。

林小姐又批評,現時車站的站牌不夠明顯,亦未有足夠職員從旁協助只能在寫滿巴士資料的白板尋找希望乘搭的路線。

約2700乘客繁忙時段離船

文化體育及旅遊局表示,今明兩天(23及24日)啟德郵輪碼頭均提供額外的交通服務以疏導乘客,今早11時至12時半繁忙時段,共有約2,700名乘客離船。局方指今早情況大致順暢,額外的交通安排亦發揮疏導之效,會繼續密切留意並監督碼頭營運商的工作。

當中約1,100人選乘三條免費特別專營巴士服務,即第20R號(往尖沙咀)、第22R號(往港鐵啟德站)和第25R號(往港鐵觀塘站);約200人選乘郵輪碼頭營運商聯繫的旅遊巴服務供應商提供三條付費旅遊巴服務,接載乘客前往金鐘及花園道纜車站、旺角及西九文化區或香港迪士尼樂園和東涌纜車站; 約150人選乘的士離開,的士站於上午11時半開始出現旅客等候的士的情況,但排隊情況在上午11時50分已開始改善,至中午12時10分已沒有旅客需等候的士;其餘乘客則透過其他途徑離開碼頭,如參加岸上觀光旅行團、兩個位於九龍東商場提供的穿梭巴士服務和自行安排交通等。

文化體育及旅遊局日前回覆《香港01》時表示,政府已逐步將啟德郵輪碼頭的交通管理和服務的安排,交回郵輪碼頭營運商或郵輪公司負責,但政府會繼續密切監察相關工作,並在有需要時及早介入。

就海洋光譜號訪港,旅遊事務署在8月下旬已要求郵輪碼頭營運商與郵輪公司、接待郵輪乘客的旅行代理商等協調並「量身訂造」妥善的交通規劃和安排。旅遊事務署在9月上旬連同運輸署與他們召開會議,了解他們就乘客岸上觀光行程和交通接駁的相關規劃及估算。經進一步安排後,今日、明日會就海洋光譜號航次提供以下額外服務:

1. 離開碼頭繁忙時段安排3條免費特別專營巴士服務,即第20R號(往尖沙咀)、第22R號(往港鐵啟德站)和第25R號(往港鐵觀塘站);回程則只會提供1條免費特別專營巴士服務,即第22R號(由港鐵啟德站出發)。

2.  郵輪碼頭營運商聯繫的旅遊巴服務供應商提供三條付費旅遊巴服務,接載乘客前往金鐘及花園道纜車站;旺角及西九文化區;以及香港迪士尼樂園和東涌纜車站;

3. 除觀塘一個商場外,鑽石山另外一個商場亦會提供免費穿梭巴士服務。