齊撐照顧者|設24小時運作熱線、資訊網站支援 照顧者批欠主動性

撰文:鄧宇詩
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政府今日(25日)高調舉行「齊撐照顧者行動」起動禮,提出4項措施支援照顧者,包括推出支援熱線182183、資訊網站、強化暫託服務,以及照顧者津貼增至3000元。此外,為答謝照顧者的付出,會向長者及殘疾人士照顧者派發1萬張海洋公園入場門票。

有照顧患有中度智障及自閉症的照顧者者批評,相關政策相對被動,擔心較年老的照顧者或被照顧者不懂如何求助。

▼9月25日 「齊撐照顧者行動」起動禮▼

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陳國基出席「齊撐照顧者行動」起動儀式提出數項式政策支援照顧者需要,包括推出24小時運作照顧者支援專線、於11月推出一站式照顧者資訊網;社署亦會加強相關推廣工作,同安老及康復服務機構保持聯繫,繼續按需要為長者及殘疾人士增加暫托服務名額,以強化暫托服務;低收入家庭護老者及低收入殘疾人士的照顧者的每月津貼由2,400元增加至3,000元。此外,為答謝照顧者的付出,會向長者及殘疾人士照顧者派發1萬張海洋公園入場門票。

勞工及福利局局長孫玉菡回應事件指,社署和其他社服機構沒有兩名死者接受服務或尋求協助的記錄。(歐嘉樂攝)

照顧患有中度智障及自閉症女、同為香港弱智人士家長聯會幹事盧鄭玉珍指批,相關政策不夠主動性,她以近日「秀茂坪雙屍案」為例,勞工及福利局局長孫玉菡回應事件指,社署和其他社服機構沒有兩名死者接受服務或尋求協助的記錄,「佢哋成日都要求,照顧者有困難你話畀我聽啦,你有困難你通知我哋啦。」她指部份照顧者如長者無能力或者身體狀況未能主動聯絡,政府應考慮得更加全面 。

盧鄭玉珍說:「我覺得佢哋警覺性較低。」她指「秀茂坪雙屍案」為拿取綜援家庭,政府已有其家庭資料,知道為「高危」個案。除了照顧者主動求助外,政府亦應不時主動上門查看家庭的情況。

她指,樂見低收入家庭護老者及低收入殘疾人士的照顧者的每月津貼由2,400元增加至3,000元,但明白部分家庭可能需要更高金額的津貼。

家福會高級經理黃愛球表示,樂見不同政策推出,可見政府重視照顧者,但認為隨著人口老化問題嚴重,亦應推出護老者為本的政策。她指,相關政策可增加彈性以關顧不同類的照顧者,例如強化暫托服務方面,患有認知障礙症長者去到陌生環境時可能會有情緒起伏,因此上門暫托服務較為適合而非中心式暫托服務。她表示,政府可與不同類的照顧者溝通,令政策更具針對性。