【武漢肺炎】世界夢號旅客滯留有賠償? 羅少雄:涵蓋範圍各不同

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郵輪「世界夢號」上月19日航次中,最少八名內地旅客確診武漢肺炎。有旅客憂慮確診後保險賠償,國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指醫療保險及旅遊保險,兩者涵蓋賠償項目各有不同,旅客購買前需重點留意所保險種類及保額。若保單日期已完成,滯留其間是否承保?羅少雄稱未能一概而論,而旅客向保險公司索償,需以「實報實銷」方式進行。

「世界夢號」上的乘客暫不准落船,船公司安排他們在房間休息,或到船上餐廳用餐。(張浩維攝)

羅少雄解構:保險公司承擔醫療費用、賠償原則

對於有旅客憂慮一旦確診武漢肺炎,保險公司會否承擔其醫療費用、作出賠償?國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示,就情況分為醫療保險,以及旅遊保險兩個範疇。首先常見的「一般醫療保險」為,假如事主確診武漢肺炎,保險公司需要涵蓋保單列明的賠償項目,「任何情況下都要作出相應賠償。」

羅少雄指出,「旅遊保險」的保單涵蓋範圍各有不同,需要視乎保單的承保類別,「有啲保單可能會cover(包括)愛滋病或其他疾病,始終旅遊保險唔係強制(購買)或者係太貴嘅保險。」羅稱有關的保單賠償金額,均會有一個「高度限制」即指定賠償額。他稱,需重點留意所購買的保險種類及保額,相關的細則會詳列保單內。

若保單日期已完成 滯留其間是否承保?

就今次「世界夢號」旅客於啟德郵輪碼頭滯留一日多,有旅客反映保單日期,只是截至昨日完成,滯留時發生意外又能否承保?羅少雄表示,有關的賠償需查看條款細則,「保險公司賠償與否要睇情況,因為有好多不同因素影響。」羅指出旅客一旦向保險公司索償,會以「實報實銷」的方式進行,即只可以向其中一邊公司索償。他指出,有關索償需要約七個工作天,事主準備好所需文件即可。

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