【網購文化】着過都退貨、威脅唱衰 盤點10種客人常見難頂行為

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電商、網購平台的選擇越來越多元,競爭激烈的業者,提供的服務也更快速便捷。但這樣的風氣之下,也養成了許多「奧客」(難頂客人),各種貪小便宜、不負責任的消費行為,讓賣家相當頭痛!

今日DailyView網路溫度計就透過《KEYPO大數據關鍵引擎》調查,網友分享最常遇見的網拍「奧客」類型,如果你也做過這些地雷行為,小心可能已經成為商家的黑名單了!

No.10 小問題也嫌東嫌西

在網路購物雖然方便又便宜,但缺點就是看不到實品。為了避免爭議,有些賣家會詳細說明貨品狀況,也會貼心提醒運送過程可能會有碰撞,無法接受就不要下標。但還是有些人買了以後又不滿意,真的有瑕疵就算了,最誇張的是連外盒凹到都要抱怨,這樣誰受得了啊!

有些人買了以後又不滿意,真的有瑕疵就算了,最誇張的是連外盒凹到都要抱怨。(Icons8 Team/unsplash)

No.9 狂催買家快出貨

在網路上看中喜歡的商品,下標以後當然會希望快點收到,但未必每個網路賣家都有現貨能提供,有的是用預購的形式,其餘也會註明出貨會需要3-7個工作天不等。但就會有「奧客」完全忽略商家的購物流程,瘋狂私訊賣家「到底出貨了沒」,拜託!人家不是只有你一個客人好嗎?

拜託!人家不是只有你一個客人好嗎?(Bench Accounting /Unsplash)

No.8 要求送贈品

明明商品也沒賣多少錢,卻還要「贈」送東西,是當賣家真的是來積功德?之前就有網友在《爆怨公社》分享遇到的奇葩買家,只買了30元商品,卻向該網友要了其他婚禮小物,甚至問「能不能用送的東西換其它東西?」讓賣家超「傻眼」,最後索性不賣了!

明明商品也沒賣多少錢,卻還要求送贈品。(kira Auf Der Heide/Unsplash)

其他7樣令人匪夷所思的「難搞」客人行為(點擊圖片)▼▼

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分析說明:本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍為2018年06月04日至2019年06月03日,共一年。

系統觀測上萬個網站頻道,包括新聞頻道、Facebook、PTT及各大討論區、部落格等,針對討論『網拍最常遇到的奧客』相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。

本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。

做生意還做功德?網拍最常遇見的「奧客」(網絡溫度計提供)

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【本文由「DailyView網路溫度計」授權轉載,研究資料由「KEYPO大數據關鍵引擎」提供。】



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