【律師心聲】10個不接Client電話的原因:聽你抱怨不是工作範圍!

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今時今日「請律師」呢回事,唔少人都有經驗,無論買樓,打官司,定係其他形式的法律諮詢等。唔少人對請律師的最大抱怨,除了係律師費貴,主要就係「律師唔聽我電話」。

無論係大行如孖士打(而家改左名叫Mayer Brown) 或者係陳李張黃何的街坊High Street Firm,無論你係$5000出封信定 $100萬 Retainer打場官司,你的律師不接聽你的電話,主要係以下原因(unsplash@rob-girkin)

好多咩「法政隨筆」之類的專欄會話你知,律師有咩專業守則,尊貴的律師大人Ideally如何處理與每位有禮貌有學識的Client的通信之類的Legalese:又話要寫信又盛。

但實際上,無論係大行如孖士打(而家改左名叫Mayer Brown) 或者係陳李張黃何的街坊High Street Firm,無論你係$5000出封信定 $100萬 Retainer打場官司,你的律師不接聽你的電話,主要係以下原因,部分甚至係殘酷真相:

1. 你好黑人憎 令人由衷地心生厭惡感

呢個大概係最大原因,而且集下述所有原因之大成:

a. 你明知你律師好忙

b. 你明知律師無野Update你

c. 你Weekend 與假期都Call律師問埋D無關痛癢的問題

d. 你每日急Call律師直線,Call到律師聽電話為止,問埋D重重複複而且無聊問題,講埋D怨天尤人訴苦說話,律師講到明5分鐘後要開會,你仲「請教多你一個問題 」(而且之後仲會引伸多50個問題,大部分都係Legally irrelevant)

e. 你明知經你日日咁Call,日日向自己律師審犯咁審60分鐘,律師從Common Law的歷史講到終審庭案例,再講到民事程序高等法院規則與Whitebook,再逼你的律師要重複講返你單Case冗長 (而無聊) 的Facts如何用以上法律原則套用落去,每日將LLB + PCLL + 執業經驗同你重溫一次之後,律師費一早用完,而律師樓出張單叫你俾錢,如果唔係就無得玩落去,你依然急Call你律師,抱怨點解 「大家當朋友咁傾下計,你都要收我錢,咁不近人情」

每日將LLB + PCLL + 執業經驗同你重溫一次之後,律師費一早用完,而律師樓出張單叫你俾錢,如果唔係就無得玩落去,你依然急Call你律師,抱怨點解 「大家當朋友咁傾下計,你都要收我錢,咁不近人情」(《是咁的,法官閣下》劇照)

f. 重重複複都算,你的律師講解左相關法律原則,點解你只能得到 XXX結果,或者視乎法庭如何看待 AAA證據或者證人 BBB表現如何,你依然問返律師點解唔可以得到YYY結果,然後要律師重新講多一次。

g. 在律師多次同你講 「啊陳生,正如我之前同你講,法庭考慮因素呢,就包括….. 你單Case強項就係你有證人BBB….. 但弱項係雖然你話咁重要的合作,但係無文件證據支撐….. 下刪20分鐘Monologue 」

你依然問 「啊律師,即係你話,我有證人BBB, 咁就一定贏,係咪咁意思?」

律師內心「 X$Q^Y! 」而長嘆一口氣後:「唔係,正如我剛剛所講,亦都講過好多次,法庭考慮因素呢,就包括….. 你單Case強項就係你有證人BBB….. 但弱項係雖然你話咁重要的合作,但係無文件證據支撐….. 」

能夠達到如此結果,好大機會係,你既無禮,又要求多,又唔找律師費,又唔聽律師意見,又唔明律師講乜,又浪費律師時間,又咋傻扮懵,又拒絕接受現實。如此黑人憎之人,實屬難得。

你應該問的問題,唔係點解律師唔聽你電話,而係點解仲有律師肯接你單Case? 假如你的律師仲未正式炒你的話,其實你已經應該感恩了。

你應該問的問題,唔係點解律師唔聽你電話,而係點解仲有律師肯接你單Case?(《是咁的,法官閣下》劇照)

2 你的律師忙緊 尤其係忙緊一些更重要的大Case大Deal

無論你係好似以上所講$5000出封信定 $100萬 Retainer打場大官司,你的律師基本上唔會只有你一位Client。要交燈油火蠟同維持合理水平的收入,一位律師好可能係任何同一時間處理緊10-50單Case屎,所以亦係要應付10-50個Clients。

更甚者,律師無野賣,只有自己的時間,好多野要親力親為:從開會到上庭,Drafting到Research,每一樣都需要大量時間專心處理。所有做得律師係肯定忙,肯定大壓力。 你任何時間Call你的律師,好可能佢都其實處理緊某一樣非常Urgent的事情,在趕某個法庭或合約方的Deadline。假如你$5000出封信追15萬之類,之後對方無回覆呢回事 (而你又決定左唔會請律師入稟吿對方),令你好唔開心而你想打電話俾你律師呻下對方點衰點衰?基本上,你的律師無咁得閒聽你抱怨。

▼▼《是咁的,法官閣下》一劇中話有年輕大律師收入仲低過侍應,要住板間房??▼▼

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3. 你太多野講

每個人都有自己的問題同壓力。你會覺得你的Case係你人生最重要問題,呢個無問題。但如果你單純想同人傾下,Chances are你的律師並非最佳聊天對象,除非佢主動表示願意同你傾。

無論Civil定離婚官司呢D重災區,好多Clients往往講講講對方點衰點衰,自己就好人過鄧肇堅,好唔公平啊,自己信錯人,自己覺得好委屈啊之類的抱怨說話,越講越激動,在律師面前不停鬧對方衰,更甚者就係在律師面前喊苦喊忽。一哭二鬧就係咁。

正如以上所講,你的律師好忙,但同時對你有一定的專業責任。有些事情是 Legally Relevant的,律師問你乜你就答乜,你覺得有關係的資料才補充。抱怨說話之類完全係浪費律師時間。正如你睇醫生 (Clin Psy與精神科除外),都唔會同醫生重重複複講你有幾唔開心幾委屈。

呢一點無野針對你,只係律師都需要get his/her job done,而佢的工作並不包括亦沒有時間及Expertise為你做心理輔導。

如果你下次打電話俾你律師「請教下」一些Retainer以內甚至以外的問題,你的律師同你講「可以快傾10分鐘,之後要開會」,你應該醒水啦,面斥不雅。

呢一點無野針對你,只係律師都需要get his/her job done,而佢的工作並不包括亦沒有時間及Expertise為你做心理輔導。(unsplash@jim-reardan)

4. 你唔交律師費 / 你係一個「Non-client」

呢個大概係最實際原因。好多人話律師見錢開眼,事實係各行各業都一樣。你試下行去診所,未俾錢你睇下醫生會唔會見你?你唔比錢,Auditors會否親自話你知你間公司有咩可以扣稅?

正如以上所講,律師唯一可賣的就係自己的時間。律師有限的時間,優先一定係處理Paying clients的案件與問題。 因此,在律師眼中,其實只有 Client 與 Non-client之分。 對於 Non-client,包括拒絕繼續支付律師費的Ex-clients,律師無咁多時間同你傾計。

當然啦,除非你真係親戚朋友,咁傾下閒計係OK。有法律問題,很General咁討論下都OK,但如果有個人實質的法律問題,最好都係約個時間正式諮詢啦。正如你有朋友開餐廳,都唔會每星期去食免費午餐,對嗎?

好多人話律師見錢開眼,事實係各行各業都一樣。(unsplash@two-paddles-axe-and-leatherwork)

5. 你打死都唔聽人講

楊千嬅有首歌歌詞「是你麼 若有人愛我是你麼 」

係你啊,打死都唔聽人講個種Clients,重災區尤其係一些自以為是的中港生意廠佬,以為自己叻過晒全世界,殊不知自己踩中500年一遇的大陸開放時代機遇 + QE印銀紙樓價Gogogo bonanza。60歲拿住4-5層樓,市值幾千萬,就覺得自己係人中之龍,係獅子山下奮鬥故事的主角。

No offence to呢個年紀的人,但好多呢個Demographic的中老年人,係極度極度Stubborn,打死都唔聽人講。 有咩法律問題,雖然可能肯俾錢律師處理,但律師同你講解完 「根據終審庭LKW v DD , 長期婚姻離婚要分身家」,但你依然日日都Call律師個直線電話,堅稱「一蚊度唔分俾個衰婆」,原因係「律師你錯wor。 點解尋晚同個朋友傾計,佢同我分析左,話婚前資產一蚊都唔使分!?」 而對方並非律師,而係一名廠佬。

咁仲有乜好講呢?年輕人成日講的 「廢中/廢老」,如果存在的話,可能就係呢種。

▼▼▼按圖放大,睇更多律師唔聽電話原因▼▼▼

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SJ結語

當然啦,其實絕大部分Clients,又有禮貌又乖,又恭敬,只會在辦公時間打個電話俾你,而且往往驚浪費你寶貴時間,而預先Send個Email請問能否「明天下午或待你有空時,希望通一趟電話」,然後電話才5分鐘已經通話完畢,因為Client只會問返同單Case有關的問題,而且已經準備好問乜才打過來問。

Be a good client!

【原文轉載自StealJobs.com。StealJobs全面透露各行各業人工,工時,晉升前景,以及入行攻略,歡迎匿名提供收入資料。】



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