Donki唔畀員工坐因日資文化?盤點服務業心酸行規及保健妙招

撰文:王靜瑩
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驚安の殿堂Don Don Donki進駐香港不到一年,已在荃灣、尖沙咀和銅鑼灣開店,即使面臨疫情,三間分店仍每日人頭湧湧。
然而,有Donki員工揭發內部管理苛刻,銅鑼灣分店指令收銀同事就算沒有客人都不可坐,原因居然是「怕日本高層見到唔好睇」?

有櫈唔畀坐 年輕員工投訴反被罵

根據勞工處指引,公司應為長期站立工作的員工提供椅子和適當的休息時間,儘管銅鑼灣Donki為收銀員提供矮小的鐵圓櫈,但主管卻要求同事在長達9小時的工作時間內必須站立,即使沒有客人也不准坐。

Donki長期人潮爆滿,但銅鑼灣分店主管卻不准收銀員在工作期間坐下。(吳嘉俊攝)

有年輕員工指出公司要求有違勞工處指引,尤其對一些身體有毛病的中年同事不人道,主管卻反駁若員工坐下,日本高層來到會不好看,又明知市道不好而質問員工:「咁你仲做唔做呀?」

日本職場文化向來為人詬病,尤其有些公司打著一流服務的旗號,犧牲員工健康和福利,連香港人也嫌太過火!

即看日本服務業「過火」規條

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雙管齊下 減低工作勞損

事件公開後,不少熱心港人都要求Donki回應和改善員工福利,例如更換合適的休息櫈、容許員工在不影響工作的情況下自主坐立、添置抗疲勞膠墊,減少長期站立引致的腳底壓力,以及根據勞工處指引,每2至3小時長期站立的工作,要給予員工10至15分鐘休息。不久亦得到官方回應並承諾會跟進事件。

事件引起港人關注,要求Donki給予員工適當的休息權。(Yuet Ching@FB)

除了建議公司實現人性化管理,服務業員工難免長期站立和走動,最好購入一雙舒適的工作鞋,如果公司有指定鞋款,亦可加入防震鞋墊,減低關節和足踺勞損。

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