10個庸才不及一個精英 從Netflix選才態度了解公司請人炒人準則

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「Netflix上線的頭幾年飛快成長,我們着重招募軟體工程師,因為我們相信這塊人才將是Netflix茁壯的核心。」影音串流平台Netflix CEO里德哈斯汀(Reed Hastings)指出,Netflix要的是業界的頂尖人才。但不像蘋果、Facebook、Google這些大公司,Netflix沒辦法捧着天價薪水大舉招募工程師,所以哈斯汀依循着軟件界50年來流傳的一套金律:聘請一個「巨星級」員工,就能抵過好幾個人力。

Netflix就是一個精簡人力,團隊工作表現反而提升的例子!(按圖了解):

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這個金律源自於過去一個有名的實驗,曾有人將9名工程師關在一間放着多台電腦的辦公室,比賽誰能在2小時內完成最多編碼和除錯(debug)測驗。

研究者本來預估,最傑出的工程師完成所有測驗的速度,應比其他對手的平均值快2到3倍,沒想到,第一名工程師的速度遠遠超越其他人,根本沒有人是他的對手。如果跟最後一名工程師相比的話,他寫程式的速度整整快了20倍;除錯的速度則快了25倍。

這啟發了Netflix CEO哈斯汀:「與其任用10到25名能力一般的工程師,不如把這些人的薪水拿來聘請一名超厲害的員工。」幾年觀察下來,哈斯汀發現這名巨星級員工帶來的產值不是10倍成長,而是100倍!

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草創時期養「巨星級」員工,人力精簡也有超高產能

不只Netflix,微軟創辦人比爾蓋茨(Bill Gates)也相當重視撰寫程式能力格外突出的工程師,他認為,這類型人才的價值比一般工程師重要一萬倍。

這類巨星級的人才之所以突出,主因是他們非常有創意,不追隨原有的工作模式,反而會創造新的技術,革新公司產品。

哈斯汀提到,他曾遇過一名創意總監,只要他發現自己困在某種格局內,導致做事不順,就會立刻找新方法突破盲點,不斷精進自己的表現。而Netflix草創時期因資本有限,又極需這類革新人才,才會捨棄雇用大量執行型人才,全部投資在最重要的人身上。

最後,除了創造更大產值,精簡人力還有個好處,就是可省下繁雜的管理流程,畢竟管理團隊相當耗費心力。成員少,相對主管管理品質提升,整體團隊將更健康。

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【本文獲「經理人」授權轉載。】



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