經理人

應對投訴|麻煩客人誓要挖苦討賠償? 2大建議擊退對方無理指責
站在第一線的客服人員,經常得承受大量負面情緒,而多數組織的處理原則就是道歉再道歉。不過,一再委曲求全,...
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寫Proposal技巧|計劃書怎寫才專業? 跟足這12要點客戶一看收貨
現今職場中,寫企劃書已經成為工作者必備的技能!尤其是面對客戶和合作夥伴的高階主管,特別有機會撰寫企劃提...
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職場2020-09-22
【辭職】上司朝令夕改、脾氣差最虐心? 9種老細行為隨時激走人
員工想離職的原因是什麼?除了薪水,往往是因為和直屬主管處不來。當好主管真的不容易,把員工逼太緊、溝通上...
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職場2020-09-21
加薪|薪酬水平見頂難再加? 年薪百萬夫妻檔分享5個加人工秘訣
很多人覺得加薪是一件很難開口的事,但這是上班族增加收入的重要方式。Julien Saunders 和...
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職場2020-09-16
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有時只是看着孩子們追逐泡泡、道路的縫隙間生出小花、天空飄來一顆氣球,就能讓人心情好,因為某些事物天生就...
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職場2020-09-13
彼思動畫曾因內部太官僚陷低潮? 3點作借鏡打造積極辦公室文化
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職場2020-09-11
【面試】公司怎評核員工?有在職培訓? 7條問題接受取錄前應問
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職場2020-09-08
性格內向返工不敢說話? 4個熱身技巧提升溝通自信心|自我管理
「你怎麼都不說話?」這是《安靜,就是力量》作者蘇珊.坎恩(Susan...
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職場2020-09-01
To-do list|列寫清單無助準時收工? 掌握5大要點工作才有效率
你最近開始使用待辦清單,理想的狀況下,應該可以在一天結束時,畫掉清單上的最後一個任務,準時下班。實際上...
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職場2020-08-28
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