專訪信和藍店老闆見證PS市場變遷:渡過盜版寒冬.面對電商挑戰

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本港PlayStation行貨遊戲市場,發展至今逾20年,有賴SIEH(Sony Interactive Entertainment Hong Kong Ltd)的努力,近幾年引進大量中文化遊戲,讓不諳日文的玩家了解遊戲劇情及內容。SIEH前身為SCEH(Sony Computer Entertainment Hong Kong Ltd),1997年開始營業,之後招納大量遊戲店舖加盟成為「夥伴店」,直到2012年轉為PS Platinum shop「白金店」,行內簡稱為「藍店」。資深店主阿昌與四位拍檔,旗下遊戲連鎖店的三間分店都加盟「藍店」陣營。這麼多年來,阿昌見證PS行貨市場發展,走過盜版猖獗的黑暗期,看到數碼遊戲市場的崛起,他如何看本港遊戲市場發展呢?

旺角大場、新界客源大不同

阿昌與拍檔開設的三間遊戲店,分別座落於旺角信和、沙田廣場及屯門利寶商場,一直都加入PS陣營。阿昌一周內走訪三間分店「睇舖」,他稱在不同地區開舖,客源明顯有別,「在旺角信和甚麼顧客都有,客路非常廣泛。若果你要在信和開舖,賣的商品必須較多樣化,若只集中賣一兩款產品就較難做。」畢竟信和中心是傳統大場,市場競爭自然大,不過阿昌稱,信和人流多,尤其近年多了內地客,因此未受行內競爭太大衝擊。

阿昌見證PS行貨市場發展(比利攝)

(按下圖放大解說)

阿昌直言,目前遊戲市場生態已經改變,所謂競爭對手其實是電子商店,部分玩家開始習慣上網買數碼遊戲(下載版),尤其電子商店不時推出折扣優惠,一減價就可能是四五折,這對傳統遊戲店舖的生意總有影響。他認為,遊戲店舖是時候改變營運方式,多賣周邊產品及玩具等,希望擴充客源。阿昌稱:「以前玩家愛收藏實體遊戲,現在就不介意玩下載版,尤其有時網站平台有折扣,一款遊戲隨時減百幾元,玩家自然傾向玩下載版。我明白這是大勢所趨,遊戲廠商有權減價賣下載版遊戲,我們沒甚麼可埋怨,只有想辦法去適應,找新的商機,例如賣點數卡。」他稱,目前仍有一班傳統顧客支持買實體遊戲,覺得有光碟、包裝盒在手才有收藏價值,玩厭再賣出去(二手市場)亦方便。

堅持不讓水貨客「掃貨」

近幾年來,多了內地客來港消費,阿昌認為有助提升生意額,不過偶然都會遇到水貨客(包括本地人),試圖大舉「掃貨」運上內地轉售謀利,阿昌強調,不會任由顧客「掃貨」轉售,他說:「畢竟內地當局對某些遊戲有限制及監管,當某款遊戲不設行貨,內地客自然會想到來港買遊戲,尤其在旺角信和,周末中午時份,就更容易遇到這類客人。無可否認,多了內地客來港,我們做零售的受惠。但『打機』始終是大眾娛樂,不應該任由客人『掃貨』,否則我們港人有甚麼遊戲可玩?所以我會限制客人購買數量,賣給每人一兩隻就算。我們做遊戲零售生意的,也想大家玩得開心,不是只顧賺錢就算。」

網上電子商店減價,無疑影響零售店的生意(網上圖片)

回顧2018全年,阿昌稱最暢銷的PS4遊戲,首選是「爆到七彩」的《MONSTER HUNTER WORLD》,推出首日輕鬆賣逾千套,連PS4主機都非常搶手;其次是《戰神GOD OF WAR》,粉絲苦等多年終於有新作,加入玩法有突破,自然爭著入手,之後就是叫好叫座的《蜘蛛俠》。說到銷情不似預期的遊戲,阿昌坦言對今集「盜墓」較失望,始終該遊戲跟其他大作同期出,他稱:「其實9至11月太多大作推出,太集中在感恩節前出,為何不將部分遊戲搬去暑假呢?去年暑假太靜了。」

PS行貨市場發展逾20年,每逢有殺手級大作推出,必定掀起城中話題,阿昌想起PS3《GRAN TURISMO 5》(2010年11月)推出時,當時搶購情況非常瘋狂。「《GT》賽車系列一直受追捧,來到《GT5》登陸PS3,畫面非常靚,加上行貨送APEX車書手冊,連車迷都吸引過來買PS3主機,當時搶購情況很震憾。」

(按下圖放大解說)

經歷盜版市場的黑暗期

在SCEH發展PS行貨市場,引入「夥伴店」制度初期,當時本港盜版市場極為猖獗,在90年代至千禧年代中期(即PS1至PS2成長期間),改機服務隨處可見,PS1/PS2加入開機晶片就可讀取盜版光碟。筆者記得當時在旺角好景中心逛逛,周圍貼滿「一百蚊三隻」,又留意大叔來回搭電梯,高叫「四仔係四樓」(編按:雖則大叔賣的盜版跟遊戲無關)。

當時阿昌經營PS夥伴店,只賣正版產品,面對扭曲的盜版市場,又如何捱過呢?他稱:「當時主要靠賣主機賺錢,還有一些周邊產品,直到2008年迎來轉捩點,我看到政府很有決心去打擊翻版市場。」阿昌所指的轉捩點,就是特區政府修訂《2007年版權(修訂)條例》,引入打擊「規避器件」內容,出售改機零件屬違法。當時海關積極「掃場」,加上自PS3主機開始,網絡遊戲開始成主流,玩家明白要支持正版,才可完全享受網絡功能,自始本港市場逐漸走回正軌,更多玩家尊重知識產權,盜版市場逐漸消失。

說到未來發展方向,阿昌稱若果遇到合適機會,也可能嘗試做批發生意,或者出售電玩遊戲以外的產品,但他強調會繼續支持PS「藍店」陣營,「我們跟SIEH合作,在進口PS產品方面,貨源比較穩定,而SIEH近幾年明顯加強宣傳,以前以明星為主,現在就多了達哥之類的網紅人物。」

盜版市場嚴重影響業界生計(網上圖片)

過往我跟部分遊戲店主閒談,有人會說「生意難做」,原因之一是玩家娛樂選擇多了,加上太依賴手機,所以手提機市場逐漸式微,而家用機市場面對太大「冷飯」移植、續集泛濫,新意欠奉。不過阿昌對遊戲業界前景仍充滿信心,始終最艱難的盜版時期已成過去,如今PS有大量中文化遊戲,電競市場又崛起,可見未來仍是商機處處。
後記


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